寒假将至，微信朋友圈、抖音、电视、地铁站、公交站、楼宇电梯的广告位再一次被猿辅导、作业帮等在线教育平台“霸占”了。
和广告宣传的“针锋相对”相比，在线教育抢夺生源就显得“千方百计”了。
“给孩子买了课，然后隔三岔五就让你参与活动。就是变相要你买课，意思就是这次不买下次就贵了。”1月21日和22日，上游新闻·重庆晨报记者在走访和调查在线教育乱象时，有多名学生家长反映，诱导消费、无法请假、“横向对比孩子成绩”成了在线教育的“罪”。
从家长喜欢到家长烦
1月18日，中央纪委国家监委网站发文点名在线教育，提出了“企业主体是谁？资本大规模介入引发哪些问题？如何加强监管？”三大问题。
随后，关于在线教育的话题再次引发舆论的关注。
“前一阵，一个中年模样的女性，同时出现在四家在线教育机构的视频广告中，而且一会儿自称数学老师，一会儿自称英语老师。”马洪阳的女儿今年上小学6年级，之前孩子上在线教育课程，他觉得挺方便，至少不用每个周末接送了，但是很快他的方便成了烦恼。“你会发现，在线教育不像做教育，更像是网络公司。”
马洪阳这么说，是因为自己经常能收到在线教育的优惠信息。“反正就是想方设法让你续费买课。”
“之前逛商场，参加了火花思维的试听课，然后我们就报名了。”家住南坪的贾雪梅抱着试一试的心态给三岁的孙子报了名，却不想后续的问题就来了。“给我发优惠信息，我都忍了。修改上课时间，他们只给6次机会。还有就是，我总觉得孙子不如别的孩子。”
贾雪梅拿着iPad给记者看，一些在线教育会对孩子进行测评。“测评结果，你也不能说不对，但是横向对比后你就觉得，孩子很多地方都不行。后来一打听才知道，横向对比的是6岁的孩子，我们这个才3岁，肯定没法比呀。”
教育部将联合相关部门，推动线上培训规范发展
“当前校外线上培训机构普遍通过融资进行资本运营，但过于逐利，一些线上培训机构为了获取客源，不把钱用在提高服务质量的刀刃上，而在各大媒体上铺天盖地做广告，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，加重家长的焦虑。”教育部基础教育司有关负责人表示，还有一些线上培训机构为了占领行业主导权，恶意降低收费以赔钱的模式运营，挤垮中小机构造成行业发展不平衡的同时，自身也面临经营风险，一旦融资跟不上资金链断裂，企业可能迅速倒闭，造成群众预收费无法退回。“比如近期非正常停业的‘学霸君’‘优胜教育’等，损害了群众的利益。”
同时，在线教育监管面临培训内容核查难、培训预收费监管难等现实问题。
对于如何加强监管的问题，教育部基础教育司相关负责人在接受中央纪委国家监委网站专访时称，继续抓好线上机构备案审查工作，对申请备案的线上机构严格审查，把好入口关。应用好管理服务平台，动态更新黑白名单，建立监督举报平台，广泛接受各方监督。严查严处培训机构违法违规行为，并通过多种渠道曝光，形成警示震慑，引导培训机构规范经营。
此外，针对当前比较突出的虚假宣传、定价高、退费难、卷钱跑路、盲目扩张等问题，教育部基础教育司相关负责人表示，需相关部门按照市场规律加大管理力度。教育部将进一步联合相关部门，不断完善监管体系，采取更为有力的措施，解决各方关切的问题，推动线上培训规范发展。
上游新闻·重庆晨报记者 曲鸿瑞
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