4月25日，记者从电子商务研究中心获悉，该中心发布《2018-2019年中国电子商务法律报告》，报告总结了电子商务领域中最为突出的“十大电商法律案例”、“十大电商关键词”以及过去一年中出台的法律法规。从不同的维观全面剖析了“互联网+”形态下电子商务领域发展中存在的法律问题。

“十大电商法律案例”拉响电商侵权警钟

电子商务的快速发展，使其日益成为我国现代经济流通领域中重要组成部分，与此同时也出现了网络售假、不正当竞争、网络交易平台乱象、用户信息泄露、消费者权益以及物流领域对物流从业人员法益保护缺乏规制等一系列问题。

对此，报告总结了包括全国首例电商平台诉差评师“1元官司”案、全国首例电商平台诉“刷手”案、携程用户买机票后遭诈骗案、海外直邮淘宝商家赔偿案等年度中国十大电子商务领域典型法律案例。

电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师对“携程用户买机票后遭诈骗案”进行了分析，他说，平台用户信息泄露折射出广大用户的信息安全存在严重的安全隐患。根据《网络安全法》规定，网络运营者应当对其收集的用户信息严格保密，并建立健全用户信息保护制度。网络运营者不得泄露其收集的个人信息，并且其还应当采取必要措施确保其收集的个人信息的安全，否则，将受到警告、罚款等行政处罚，并承担相应的民事赔偿责任。泄露或出售用户信息的个人，还可能构成侵犯公民个人信息罪。

“十大关键词”呈现电商行业十大难题

记者了解到，报告还统计了包括电子商务法、押金退还、租房贷、高额机票退改签费、电商砍单、社交电商传销、顺风车、海外代购、默认捆绑搭售、网贷暴力催收在内的“2018-2019年十大电子商务法律关键词”。

针对“网贷暴力催收”，电子商务研究中心特约研究员、北京亿达（上海）律师事务所董毅智律师告诉记者，现金贷问题不能仅仅通过晚会曝光，也不仅仅是金融监管部门的问题，而是需要多个部门协同推进。

同时，这种不正常的消费观念给整个青少年的成长带来不利的影响，需要国家各部委组织起来更加严格的监管。“现金贷的盛行说明我们国家现实上在消费金融领域或者是中小微企业的融资上，确实还是有一些痛点没有解决，也希望正规金融机构，包括真正有创新意识的企业、互联网金融企业，合规的金融企业参与其中，在合规合法的情况下，给我们每个用户、企业提供更好的金融服务。”董毅智说。

立法日渐完善 电商发展有法可依

电商立法是近年来电商从业者和消费者关注的问题，针对网络交易、信息保护、物流快递、平台竞争、跨境电商等一系列的电商行业相关法律法规也陆续出台，为电子商务行业的健康发展保驾护航。

报告对2018-2019年电商行业相关法律法规进行了梳理，包括《电子商务法》《关于坚持农业农村优先发展做好“三农”工作的若干意见》《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》《中华人民共和国电子商务法》《关于改进民航票务服务工作的通知》等。

“我国电子商务发展至今，各类电商法律问题层出不穷，主要法律纠纷存在于电商平台之间、平台和入驻商户之间、平台和服务商之间等，主要涉及法律问题有不正当竞争、专利侵权、平台合规不完善触及法律红线等。”电子商务研究中心主任曹磊指出，如今这些法规在一定条件下均影响了电子商务生态体系，为广大电商从业者和消费者树立法律意识起到了重要的作用。

上游新闻·重庆商报记者 韦玥

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