11月18日,“联通5G,智慧‘宁’售”战略合作发布会上,重庆苏宁与重庆联通正式开启战略合作,双方联手发布“零售云”合作计划,共同打造全新5G智慧零售门店,在5G时代赋予中国零售业全新生态格局。
苏宁打造智慧零售“CPU”
此次发布会的焦点,即联通和苏宁双方发布“零售云”合作计划,并启动重庆苏宁和重庆联通战略合作启动仪式。
零售云,是苏宁重点打造智慧零售平台,苏宁通过整合品牌、供应链、技术、物流、金融等智慧零售资源, 通过全场景、全价值链的赋能,让用户买到更好更便宜的商品、让门店更赚钱、让商品流通更高效,共享智慧零售时代红利。
2019年,苏宁正将零售核心能力模块化、产品化、技术化和规则化,全面利用AI技术,着重打造采购、运营、服务、风控4个智能引擎,最终打造一个支撑智慧零售持续发展的大中台体系,即“智慧零售CPU” 。而在5G时代,用数字化力量让企业更强大,也是苏宁的目标和愿景。
目前,中国联通不仅在5G、物联网、人工智能等方面取得大量创新成果,也开始深入推进5G与实体经济的深度融合,在各行业形成广泛而深远的示范效应,赋能合作伙伴。
此次重庆联通与重庆苏宁的合作,会重点关注用户的个性化、智能化、交互化需求。同时,双方合作后,在渠道赋能方面,重庆苏宁与重庆联通也将共同选择一批联通营业厅、核心社会渠道,由苏宁输出门店运营管理、用户服务等零售综合能力,共同打造全新的5G智慧零售门店,全方位提升客户的服务感知。
具体而言,重庆苏宁将在观音桥、南坪等苏宁店内开设3大5G体验区,届时,市民可前往进行5G环境下的VR、AR体验。同时,10家通讯门店实现5G全部覆盖。
苏宁相关负责人表示,苏宁和联通的布局模式、理念在很多地方都“不谋而合”。
联通相关负责人表示,作为国内领先的综合零售平台,苏宁是中国联通混改引入的重要战略投资者之一,本次战略合作协议的签署,既是双方落实集团公司部署的重要举措,也是重庆联通打造5G“智慧零售”、推进渠道“智慧升级”的一件大事。
另外,双方还将在在11月29日至12月1日期间举办“联通&苏宁城市购”主题活动,苏宁全品类资源,针对联通用户进行专属活动的定制、推荐。届时,重庆苏宁所有线下门店、所有智慧零售生态都将投入此次活动。包括线下有广场、小店、电器店、红孩子、苏鲜生及深耕低线市场的零售云,涵盖家电3C、母婴、超市、便利店、百货等不同形态、不同场景;线上则是无限贴近消费者的易购主站和各种APP入口。
联通将在三大领域为苏宁智慧零售赋能
中国联通的“5G智慧生态战略”将为重庆苏宁智慧零售赋能。
由于5G及千兆光纤的规模应用,将带来大视频、智慧家庭、泛智能终端等各领域的多样化机遇,并引发产业升级与生态重构,所以联通的“5G智慧生态战略”中,智慧家庭、大视频和泛智能终端将成为重点突破领域。
在大视频领域,中国联通已推出升级后的“沃视频”5G产品,整合了包括4K超高清视频、VR视频、AR应用、5G游戏等多种内容形式,为用户提供综合性娱乐体验;在智慧家庭业务范畴,联通研发的智能音箱、智能组网等产品的增长率已达70%以上;在泛智能终端,联通将面向广大合作伙伴开启5G泛智能终端孵化行动,采用“开放合作+自主定制”的分类运营方式,分别打造消费类、行业类的多形态5G泛智能终端以及2C类数据终端产品。
伴随重庆联通和重庆苏宁在智慧零售领域的强强联手,将促使5G与新零售进一步深度融合。
上游新闻·重庆商报记者 严薇
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