“客户对我们银行服务工作的满意或不满意，取决于我们是否时刻真心为客户着想，是否想尽办法为客户排忧解难”。主动上门提供零距离服务，工行重庆市分行的这家支行网点“急客户之所急，做客户身边的银行”显得非常“邻家”。
为了让某塑胶有限公司的工人们能够顺利领到自己的工资，5月13日，工行重庆黄杨新城支行安排网点工作人员，主动上门为该塑胶有限公司激活前期批量办理的工资卡，成功为该公司全体工人激活卡片，让工人们在周末前顺利拿到工资，过了一个愉快的周末。
据悉，为解决塑胶厂工人办卡难题，工行重庆黄杨新城支行采取了批量办卡的方式，为工人们办理银行卡。工人们仅需向单位财务提供身份证复印件便可授权财务代为办理，免去了来回奔波的劳累。
同时，为解决工人们收到卡片后的激活难题，该支行特地安排2名工作人员，携便携式智能终端到该塑胶厂上门为工人们办理银行卡启用，解决了工友们的最后一步难题。
工资卡的激活问题成功解决，塑胶厂的工人朋友们也顺利领到了自己的工资，大家都非常开心。对于到场为大家提供服务的工作人员表示非常感激，同时也表示自己是真正感受工商银行所提供的贴心服务的温度，给予工商银行的服务以高度的评价。
一直以来，工行重庆黄杨新城支行始终践行着“以客户为中心”的服务思想，接下来，将继续加强服务质效，力求为广大客户提供更贴心便捷的金融服务。
（图片来源：工行重庆市分行）
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