“老蒋，你快过来看看，有客户把钱落在ATM机里边了！”5月14日下午16:58分，工行重庆巴南支行营业部的保安在进行日常巡查工作的过程中，细心负责的他发现自助银行区域里有一台取款机出钞口打开，并且里面有一沓厚厚的百元大钞。
此时自助银行区域并无其他客户，于是保安叫来大堂经理，取出所有现金，并双人移交给当班运营主管，大家一起在监控下清点现金共计9000元人民币，并装入信封入保险柜保管。
随后，网点运营主管立即查看监控录像核实情况。原来是客户在自助区办理无卡存款业务，在放入现金后系统提示确认卡号及金额。此时客户误按了取消键，并且未进行进一步确认便转身离开。等客户离开后，取款机出钞口打开，将放入的现金退回，并且这段时间内自助银行区域都暂无客户，直到保安巡查到这里，于是便出现了开头那一幕。
通过客户预留的身份信息，网点很快便查询到了客户的联系方式，并立即电话联系了该名客户。在通话中，银行工作人员向客户核实了基本情况并向客户做了说明。
次日，客户持身份证到网点领取丢失的现金时，连声向该名保安同志道谢，“遇到了负责任的工作人员和银行，真是我们老百姓的福音，太感谢你们了，这次要不是你们我可能就找不回丢失的现金了。”
客户对工行员工拾金不昧的行为以及认真负责的工作态度表示高度赞扬，对工行重庆巴南支行优质的服务表示充分的肯定，连声夸赞工商银行真是咱老百姓放心的银行。
感动是瞬间的，拾金不昧的精神却是永恒的。点滴的好人好事不仅仅展示了工商银行良好的形象，更弘扬了中华民族传统美德。工商银行本着客户至上的原则，积极担当社会责任，为广大客户提供更优质的金融服务，为构建和谐社会添砖加瓦。
（图片来源：工行重庆巴南支行营业部）
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