上游新闻记者6月2日从美团获悉,美团App内24小时营业的药店将设专属标识,用户下单半小时内配送到家;同时在线下实体店门前,也将亮起黄色的专属灯箱,让用户走在街道上一眼就能认出哪家药店24小时营业。
2020年《药品监督管理统计年度报告》显示,全国目前有57.33万家药店。但据不完全统计,全国24小时营业的药店只有5000家,占总数的1%。由此可见,夜间健康服务的供给和需求,出现了比较大的不平衡。
为此,6月2日,美团买药携手药店、药企共同发起“小黄灯”民生服务计划(以下简称“小黄灯”计划)。该项目将推出流量倾斜、夜间运费补贴等五大措施,在全国各地尤其是中小城市扶持更多24小时营业的药店,为用户提供药品即时配送到家的服务。
具体而言,“小黄灯”计划将会帮助商家在线上线下都点亮一盏“小黄灯”。
在线上,24小时营业的药店美团App内会有专属标识,让用户一目了然;在线下实体店门前,也会亮起黄色的专属灯箱,让用户走在街道上一眼就能认出哪家药店有24小时服务。
不仅如此,“小黄灯计划”还将为线上24小时营业的药店提供全天流量倾斜,保障商家权益。对于前期没有夜间服务经验的商家,“小黄灯”计划也为其提供了一整套经营指引,帮助商家更好的经营。
在夜间买药配送层面,该计划为24小时营业的药店推出了定制化专属配送解决方案,设置专门的驻店、驻圈骑手,并给予夜间补贴,保障夜间充足运力。此外,“小黄灯”计划还为深夜买药用户提供全天候免费在线咨询。
上游新闻记者 孙磊
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