市域快轨“璧铜线”项目是重庆市推动成渝地区经济圈建设,打造轨道上的主城都市区的有力支撑,将有力促进铜梁区全面融入轨道都市圈大动脉。工商银行重庆铜梁支行大力支持铁路快轨建设和地区经济发展,在做好业务支持的同时,也积极为参与城市建设的农民工提供便捷的金融服务。
2021年10月,某城建公司负责人致电工行重庆铜梁金龙大道支行,称工人们在云雾山隧道附近开展公路建设,由于距离城区内工行网点较远,无法在工作时间前往办理工资卡业务,想寻求解决办法。
获悉此情况后,该网点工作人员立即联系相关部门,申请配备智能服务终端“拉杆箱”和相关支持人员,并第一时间与客户确定好上门办理业务的时间和地点。
10月18日一早,该行工作人员携带“拉杆箱”,冒雨来到云雾山隧道进口、出口、斜井处,布放好机具设备后,立即开始为农民工客户办理业务。当天高效办理、激活工资卡80余张,并帮助客户下载、教学使用手机银行功能等。
“你们工行服务才好哟!下雨天还跑上门给我们办理银行卡!”一位农民工大叔一边递上身份证件,一边笑着说道。另一位大叔也附和道,“就是就是,真是太方便了!中午都没休息,辛苦你们了!”
据了解,借助智能服务终端“拉杆箱”,工商银行重庆铜梁支行已多次为乡镇、工地客户上门送上金融服务,为群众办实事,解决客户“急难愁盼”的问题,获得客户高度好评。
(图片来源:中国工商银行重庆市分行)
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