3月23日,从湖北恩施返回广东惠州复工的刘莉(化名)微博报料称,因自己怀孕且出现流血迹象,辗转于惠州多家医院问诊,却被两家医院拒收。
3月25日,刘莉告诉上游新闻(报料微信:shangyounews)记者,3月23日她从湖北老家返回惠州,因路途颠簸,加上有身孕,到达惠州之后感到身体不适,肚子疼痛并伴有流血的现象。
刘莉称,3月23日自己去仲恺人民医院妇幼计生中心,遭到医院拒收。下午6点半左右,自己又去往中信惠州医院检查。刘莉按照医院流程,先去发热部门测量体温、验血和核酸检测等,医生称核酸检测等两天取结果。
▲刘莉在中信惠州医院发热门诊的检查结果。受访者供图
紧接着刘莉前往医院六楼妇产科问诊,遭到拒绝。她又向值班人员出示了绿码,希望做B超或者隔离检查,多次电话咨询医院领导依然遭拒,医生只是叫她“拿点保胎药”。
刘莉告诉记者,将近4个小时,却没有一个医生出来询问自己的情况。之后来了一位工作人员,该名工作人员对刘莉提出两点要求:第一,要拍肺部CT;第二,等核酸检测结果合格,再过来问诊。
刘莉认为该工作人员的要求完全不合理,她不能接受。刘莉称,都知道孕妇是不能拍CT的,而且这关系到自己和孩子的生命安全, 再等两天肚子里的孩子谁能担保?后来刘莉在家属的陪同下,再转到惠州妇幼保健院才得到检查和治疗。
▲刘莉家属与医院工作人员进行沟通。视频截图
3月25日,上游新闻记者致电涉事的中信惠州医院。医院工作人员告诉记者,医院已经进行过详细调查,刘莉所述存在失实和误解。
第一,在发热门诊检查时,刘莉的体温为37.2℃。医院对其核酸检查也是按照最新防控管理规定进行了讲解,考虑患者为孕妇没有进行CT检查,患者也无异议,且在发热门诊检查后医院也第一时间安排患者到对应专科检查就诊,8点前医院已经完成了诊断,只是患者认为医院没有按自己的诊疗要求进行B超检查而不理解,医院不存在拒收病人情况;第二,当时医生已经给过刘莉建议,医生认为刘莉过于紧张,她的症状在可控范围内,只要在家安心休息、吃保胎药就可以了,并不需要做B超或治疗,也不要来回跑动影响身体状况;第三,如果核酸检测呈阴性,刘莉可以拿着报告单来医院复诊;第四,在与刘莉沟通过程中,突然出现五、六个情绪较为激动的家属,影响到医院正常工作,医院才进行了报警处理。
该工作人员称,整个沟通过程刘莉及家属对医院产生很多误解,希望患者能够充分信任医生的专业诊断,尤其是在疫情防控的特殊时期,能够对医院的正常运营与防控管理多一些体量与理解。此外,医院也会及时将事件详细情况向外通报。
上游新闻记者 王敏
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源:上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题,请与上游新闻联系。