进入3月中下旬,国内旅游市场复苏明显加快。携程发布上线“全国景区开园每日更新表”,显示截至今日全国已有2000多家知名景区开园并可在携程预订,5A级景区超4成开放。
3月25日,记者通过携程的调查报告发现,近八成人有意愿近期出游。目前,携程平台已上线3万多条“景+酒”自驾游套餐,恢复率近4成。
“全国景区开园每日更新表”上线,开园可在线预订数量环比增长超50%。
“治愈你的春天,这些景区开园了!”
记者在携程APP首页看到,在最新上线的“全国景区开园每日更新表”中,知名景区开园数量、新增景区开园数量、5A景区开放数量等一目了然。用户还可以按照全国30多个省市分别查询“近期开园景区”和明细列表,点击即可查询景区的营业时间、公告、优惠政策、购票方式、交通、预订等详细信息。
根据携程统计数据显示,在3月的第3周,全国景区加快了恢复开园的脚步,开园可在线预订数量环比增长超过50%。截至3月24日,全国已有2019家知名景区开园并可在线预订,136家5A级景区开放,占总5A景区总数超过40%。
“3月中旬以来,全国景区恢复开放进度大幅提升,部分省市的A级旅游景区开放比例已超过50%。景区的开放,为旅游行业复苏、旅游经济回暖提供了条件,网上门票玩乐、门票+酒店自驾游、一日游、多日游等产品大幅增加。”携程集团副总裁、全球玩乐事业部CEO喻晓江表示。
自驾游率先复苏,“景+酒”套餐恢复近4成
随着景区开放,以家庭出行为特征的自驾游率先复苏,就此直接带动景区门票销售,同时,通过平台组合景点、度假酒店民宿、交通路径的“景+酒”自驾套餐产品,销量也开始明显提升。
携程发布的自驾游复兴数据显示,目前重新开放售卖的“景+酒”线路已有3万多条,恢复率近4成,平台上相关产品订单呈现爆发式增长,周末出游订单环比增长1000%以上。以家为中心,半径200公里内的同城游、省内游复苏明显。
价格与服务,是刺激需求增长的另两大因素,目前携程推出了大量早订、预售优惠产品,并提供“安心退改”保障。携程景酒业务负责人介绍,目前预订“景+酒”套餐价格平均比疫情前低20%-40%,优惠力度最高的产品甚至腰斩。以新上线的自驾游早订特价专辑为例,100多条四五星“酒店+景区”套餐产品起价低至299元。
调查:78%用户有意近期出游 游山玩水和城市观光最热门
3月中旬,携程旅游通过在线问卷访问近15000名市民、网友,结果显示,随着国内各地景区陆续开放,国人出游热情很高,78%的人有意愿近期去景区旅游。
旅游者最青睐哪些主题?
调查结果显示,游山玩水和城市观光最受欢迎,分别以21%、20%的选择比例名列前茅。接下来还有博物馆(16%)、赏花游(13%)、乐园亲子游(13%)、古镇古村(11%)等。
根据平台最新门票在线销量及景区浏览量,重庆的旅游产品预订量有了显著增长。根据携程数据显示,3月21日、22日周末,预订重庆景区门票产品订单环比增长141%。重庆园博园位居重庆景区人气榜首。目前,重庆的旅游正从市区内公园景点向周边扩散。价格方面,主打早订优惠,一些产品价格会提供相当大的特别折扣,比如重庆两江游108元的,目前预定只需要59.8元;平日210元的奥陶纪成人票现只需50元。据携程数据显示,除园博园外,潼南崇龛油菜花、梦幻奥陶纪、黑山谷、长江索道、两江游、幻太奇海洋馆等景区门票销售与预售热度最高。自驾游产品也有特点,根据携程“景+酒”套餐数据显示,山野乡间的客栈景区、高星酒店套餐、赏花踏青节令产品热度最高。
此外,在服务保障方面,应对疫情后旅游开放,携程特别推出无接触出行安心景酒出行、安心退改保障等,让消费者放心出游。
景区迈入分时预约制、智慧景区时代
值得关注的是,此次景区恢复开放,最大变化是智慧景区的升级。为了防控疫情,限制现场客流,确保游览安全,很多景区纷纷推出在线预订、分时预约、秒速入园、随时退改等服务,国内景区开始规模化迈入预约购票时代。
“疫情倒逼景区加快了景区智慧化升级的步伐,分时预约制有望成为未来景区的标配。” 喻晓江表示。早在疫情之前,携程平台就曾发布国内首个智慧景区“服务标准”,并联合景区推出分时预约功能。根据景区对时段的划分,游客可以选择预订不同日期、甚至不同时间段的门票,这一创新有望今后在更多景区普及。
在旅游复苏的同时,携程玩乐门票平台对旅游者提出了“无接触游览”四大建议:无接触购票,建议使用在线提前预订,避免在景区门口扎堆购票;无接触入园,建议选择携程“秒入园”服务直接扫码或者凭证入园;无接触游览,建议游客使用手机端“语音导览”服务,4月15日前全球有3000多家景区的语音导览都可以免费使用;无接触售后,建议游客选择携程上“无忧退”景区,游客可随时无条件申请退款,过期未使用系统自动取消订单。
上游新闻·重庆商报记者 郑三波
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