红星新闻消息,12月9日,市民陈女士向红星新闻记者反映,她在(成都)沃尔玛华府大道分店购买一盒车厘子,标价签上显示39.9元,但结账时收费119元。
陈女士质疑存在价格欺诈,要求按照差价的5倍进行赔偿。
7日晚,陈女士去沃尔玛购物,看到水果区域的车厘子标价是39.9元,询问了营业员车厘子的重量是多少,营业员回复是1公斤,于是购买了一盒车厘子。
“在结账时,拿着收银小票,我们看到这盒车厘子价格为119元。”陈女士向收银员提出了质疑。
▲ 购物小票
“收银员回复,如果标的是39.9元那肯定是标错了,拿出证据就能以39.9元进行购买。”于是陈女士回到超市拍照,把照片给收银员后,收银员叫来了主管。
▲ 车厘子标价
陈女士向主管说明情况后,主管表示肯定是价格标错了,要求把钱退给陈女士,但陈女士对这种处理结果并不满意,质疑沃尔玛华府大道店存在价格欺诈。“该主管提出要去确认一下到底怎么回事,过了10分钟叫了两个穿绿色衣服的营业员来,说这个价格标错了,39.9元是250g一盒的,我拿的是1kg的,所以是119元。”
今天下午,红星新闻联系沃尔玛华府大道分店核实此事。沃尔玛工作人员表示,顾客买的时候,250g刚刚卖完,标价还在上面,没来得及更换,“39.9元是250g一盒的,刚好卖完了,1kg的是119元。”工作人员表示,主管正在处理这件事。
随后,红星新闻记者收到陈女士短信称,刚刚沃尔玛相关负责人跟她联系了,“按照差价5倍赔偿,转账给我396元。”
▲ 转账页面
原标题:标价39.9结账119!消费者:沃尔玛按5倍差价赔了396元
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