11月24日下午,湖北秭归官方就“老人冒雨交医保被拒收现金”一事作出回应。秭归官方称当地相关部门工作人员已上门为老人办理了居民医保,将规范工作流程。相关调查正在进行中。
视频截图。
据封面新闻早前报道,湖北秭归一老人独自冒雨在柜台交医保。工作人员告诉老人,“不收现金,要么告诉亲戚,要么你自己在手机上支付,(就)这两个方式。”老人有些不知所措。
24日,西安商报-漩涡视频联系到老人所在社区,工作人员表示,当时只是建议代缴或手机支付,不存在拒收现金,社区工作人员最后帮助老人办理了业务,因天气下雨,还派志愿者护送老人回家。
消息来源:@秭归发布、封面新闻、西安商报-漩涡视频
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