近日，国际机场协会(ACI)在巴厘岛举办第二届ACI客户体验全球峰会暨ASQ机场服务质量颁奖典礼，重庆江北国际机场荣获2500万-4000万层级“亚太地区最佳机场”、“最佳机场环境及氛围奖”、“最佳机场设施及便利奖”、“最佳机场旅客服务奖”四个奖项。
据悉，国际机场协会(ACI)机场服务质量(ASQ)测评项目是目前全球机场行业最权威、最专业、最具影响力的机场满意度调查评比项目。该项目是在全球范围内采用统一标准对旅客满意度进行测评。
2018年，全球共有346家机场，约65万余名旅客参与了此项调查。其中，2500万-4000万层级参评机场共28家，参与此层级测评的机场包括首尔金浦国际机场、东京成田国际机场等全球知名机场。调查主要针对旅客关注的机场交通、登机手续、安检、卫生间、商店和餐饮等34项关键指标。
上游新闻·重庆晨报记者 黎静
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