近日，沙坪坝区派出所收到一个从日本寄来的包裹，收件人是杨永东所长。他当时很纳闷：“我一没有海购、二没有亲戚朋友在日本，怎么会有一个从日本寄来的包裹呢？”
△日本寄来的包裹
看到收件人和收件地址都是自己的，杨永东带着疑惑打开包裹，里面装着满满一箱各色糖果，还有一封信。他打开信纸，才明白过来，原来这是之前“跨国报警”的吴女士寄来的感谢信和暖心小礼物。
随着信纸里的叙述，整个事件逐渐明晰：寄件人吴女士是一位华侨，其父母在重庆大学B区有套房子，因暂时不居住，于是决定租出去。本想到能有一定的收入，没想到麻烦却也随之而来。
△吴女士写的感谢信
房子租出去之后，租客从2020年初就开始以各种理由拖欠房租，更让二老气愤的是：2015年4月开始，租客就再也没有缴纳过水电气费。
吴女士身在日本，没办法回来收回房屋，而在海南养老的父母不但没收到这一年的房租，更是被电力公司、燃气公司接二连三的催款信息弄得焦头烂额。
在去年年底时，吴女士曾与租客进行了长达一个多月的沟通，但并没有起到什么实质性的作用，租客依然没有缴纳费用。今年1月4日晚，万般无奈的情况下，吴女士想到，曾经社区民警上门宣传时留下过派出所电话，她找到后抱着试一试的态度打了过去。
“你好，我能向你们求助一个事吗？”电话中，吴女士将自己家里的情况告诉值班民警，因了解到吴女士远在国外，为方便沟通，两人先添加了微信。
详细了解事情原委后，民警安抚吴女士的情绪并让其在海南的父母放心，派出所民警会出面尽力协调此事。
△调解现场
随后，社区民警多次在电话中与租客进行沟通，对其拖欠房租及水电气费的行为进行教育批评，并约他到派出所进行当面调解。近日，租客来到派出所，租客叫王正（化名），40多岁，他坦言，因经济紧张，没有及时缴纳房租和水电气费用。
随后，民警从道德层面和法律层面对租客的行为进行了利害分析，很快王正就意识到自己如果继续拖欠房租等费用将有可能面临法律的惩罚。于是，他当着民警的面，表示认识到错误，并在“调解协议书”和“承诺书”上郑重地签了字。很快，他就如约履行了自己的承诺，补齐了之前所拖欠的房租及相关费用。
“我们会时刻记得在家乡有胜似亲人的你们，在平凡的岗位对我们默默的付出和守护。”在这封越洋感谢信上末尾上，吴女士表示对民警的感谢。
上游新闻·重庆晨报记者 付迪西
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