△左四为周灿。重庆市第一社会福利院供图
第1眼-重庆广电消息，她叫周灿，一个90后，刚刚获得“2021重庆市最美社会工作者”称号。她说：“我是一名老年社工，工作的主要内容是陪伴老人走过生命的最后时光。每个人都有爱与被爱的需要，哪怕在生命的尽头也不例外。我们的服务就是尽力帮助老人和家属在有限的时间里实现心愿、减少遗憾，感受爱与被爱。”
目前，周灿是重庆市第一社会福利院临终关怀项目负责人。她已经陪伴着100多位老人，走过生命的最后时光。
临终关怀，进入中国开展二十多年时间，在质疑声中艰难前行。我们如何陪伴亲人度过生命的最后时光？我们自己又该如何面对死亡？对于这些令很多人困惑而又迷茫的问题，90后女孩周灿已经找到答案。
周灿，今年28岁，在大学里学的是社会工作专业。2016年毕业后，就进入重庆市第一社会福利院，从事社工工作。
重庆市第一社会福利院成立于1942年，由宋氏三姐妹发起创建，原名叫做重庆实验救济院，后改名为重庆市第一社会福利院。现居住老人近900人，平均年龄85岁以上。
2016年，周灿刚参加工作几个月时间，福利院启动了临终关怀服务，“90后”的她成为全院第一个“吃螃蟹”的人。
聂莹：可能很多人还不太清楚什么是临终关怀服务。你能不能先跟我们简单介绍一下，这是一项什么样的服务？
重庆市第一社会福利院社工 周灿：临终关怀最早起源于英国，一个叫西西里·桑德斯的医生提出了这样一个概念，就是说对于这种生命终末期的患者，我们要关心他的病痛，他的身体，我们还要去照顾他的心灵和心理。上世纪80、90年代，临终关怀才进入中国，所以说临终关怀在我国的历史并不长。临终关怀又叫“安宁疗护”或者“舒缓治疗”，但是它的最终目的，其实都是一样的，就是希望能够帮到这些生命在终末期的病患，在最后一程能够走得有尊严，走得少一些遗憾，更加地安详。
聂莹：可能很多人很难理解，一个正值青春的姑娘，为什么会选择做临终关怀这样一份工作？
周灿：其实，最开始也不完全是我自己的一个主动选择。我当时到了福利院来工作，在我们工作分配以及安排下，我接受了这样一个工作任务。我最早想的是我到养老机构来工作，我身边都是一些可爱的老爷爷老奶奶，我陪他们聊聊天，然后逗他们开心，让他们觉得有一个年轻人陪在身边很幸福很快乐就行了。
聂莹：实际上呢？
周灿：实际上，我接受临终关怀这个工作任务后，我发现我的服务群体跟我想象中是截然相反的，他们可能都是那种生命到了终末期，跟你的言语交流都很少，对外界的感知也很弱的一部分人。他可能还会承受一些病痛，也没有我们想象中的那样安详。最开始做这份工作的时候，我是没有太多经验去借鉴的，我也不知道我未来会面对什么。我只能从字面上，或者从参考资料的一些理论上去认识这个工作，更多地还是要靠后期在实践中去认识它。
聂莹：作为临终关怀社工，你工作的主要内容有哪些？
周灿：我们会根据每一个人的需求和面临的情况，去组建我们的专业团队，也就是医生、护士、护工、营养师等，然后由社工牵头，为老人制定一个个性化的照护方案，有可能的话，能够陪伴老人走完生命的最后一程。
聂莹：你现在已经是重庆市第一福利院临终关怀项目的负责人了，回想刚开始开展工作的时候，困难多吗？
周灿：困难其实蛮多的。当时面对的最大的困难，其实就是克服自己心里的障碍，我自己怎么去看待生与死的话题？那时候我也才24岁，比较年轻，我也没有太多地接触到老年人，更别说是这种与死亡那么接近的一个群体了。再一个困难就是，怎么去让别人来让打破对死亡的成见。由于大家对这种死亡的避讳，大家都避而不谈，我们去的时候，人家会觉得我们有病，就不太想跟我们谈这个，就觉得我们是乌鸦嘴，不愿意听我们讲下去。他们就说，你不要把这些不吉利的话带给我们。
聂莹：会不会家属觉得，临终关怀就是放弃治疗，就等于不孝顺?
周灿：有这种观念在。因为我们的传统文化下，如果你选择了放弃，或者选择了一些相对保守的方式的话，家属就会觉得，你没有尽力地去延长他的生命，就会被视为是不孝的。
聂莹：所以，你们怎么去说服这些家属，接受临终关怀的这样一个概念？
周灿：我觉得这是一个有过程的改变。可能最开始，家属他并不能接受。但是他可能在我们养老院来了过后，老人可能有什么想说的、想做的，没有完成的事，他们还可以一起去完成，一起去做，他们会觉得这是一种超出他预期的一种结果。
聂莹：我想问一点，临终关怀，它是不是意味着我虽然不采用对老人有创伤、有痛苦的治疗方式，但是不等于说一点治疗方式都不采取？
周灿：是的，我们不会刻意去延长他的生命，但也不会说是去放弃消极，然后去加速他的死亡。我们更多的，是尊重生命个体一个自然的变化规律。我们尽量去减少他的一些有创伤的治疗，但同时，我们也希望老人的心理精神方面能够得到照顾，而不只是仅仅依靠于医疗手段。因为，生命的质量不一定在于它的长度，也在于其它的一些维度。
这位爷爷曾经是一位文艺工作者，很喜爱唱歌。周灿和同事就经常去陪爷爷唱歌。
周灿曾经的服务对象中，还有过一对年过八旬的老夫妻。奶奶已处于生命的末期，常常处在神志不清的状态，而爷爷则每日愁容满面。周灿发现，爷爷奶奶的感情很深，她就帮爷爷准备了一束玫瑰花，作为那年情人节的礼物。
周灿回忆说，那天爷爷特别高兴，穿的皮鞋擦得锃亮，戴一顶帽子，穿着一件大风衣，然后颤颤巍巍地拿着玫瑰花走到了奶奶床前。那时候，奶奶的身体其实已经不是很好了，平时都是闭目养神。但那天，当爷爷轻声地唤着奶奶名字，说：“姑娘，我来给你送花了”时，奶奶就竭尽所能地睁开眼睛，眼泛泪光地看着爷爷。两人就握着手，久久没有松开。
不久后，奶奶安详地离开了。周灿根据爷爷的口述，帮他写了一本回忆录。这本回忆录也成为了爷爷的精神寄托，陪伴爷爷在充满幸福的回忆中，走完了人生最后一程。
周灿说，临终关怀并不只是陪老人聊聊天那么简单，还要根据每位老人的具体情况，制定不同的服务方案。比如，制作人生回忆录、音乐、园艺、手工、绘画等非药物治疗方法，在实践中，都起到了很好地疏导情绪的作用。
聂莹：你陪伴的这些老人，他们在临终之前最大的遗憾有哪些？
周灿：比如，有的人他会觉得，遗憾在于曾经为某些东西付出了太多，而对家人的情感陪伴太少，有所亏欠；再或者说，年轻的时候太拼了，牺牲掉了健康；还有以前太忙了，很多想去的地方，想做的事都还没来得及。台湾一位名叫赵可式的教授曾说过，人生在最后的时候要做到“四道”，就是要道歉，道谢、道爱，还有就是道别。如果我们在一个人的生命最后，如果能完成好这“四道”的话，其实我想，很多遗憾应该都会被缓解了。
周灿说，很多人在生命的最后时光里，最大的心愿其实都非常简单。年轻时，不管有多少宏图大愿，功名牵绊，到人生最后，对幸福和快乐的追求都会变得细微而朴实。比如，有位老人临终前最大的心愿，就是喝一杯果汁。还有一位老人，生前最后一段时光，不是想安上助听器，听见这个世界，而是想和爱的人再一起过一个生日……
关于如何面对死亡？
周灿：我们会带着老人一起栽培植物，让他们看一看植物的生命，它从萌芽到盛放，然后再到消亡这样一个过程。通过这样的方式，去帮助老人认识，其实我们人的一生也是会经历这样一个过程的。落叶归根，落叶落到地上的沃土之后，又可以滋养新的生命。其实，老人也是这样的，就算他走了，但是他那些美好的品德，他的爱，他对家里的奉献已经留给了他的后代的血脉，会生生不息传承下去。
关于如何向世界告别？
周灿：其实，生命的尽头真的不在于它的长度了，它的质量比它的长度更重要。关于如何向世界告别，我觉得，其实就是尽可能让自己少一些遗憾，尽力过好自己的每一天，让自己走的时候与世界道别的时候，不是一种痛苦的状态，而是接纳这种自然现象，能够与这个世界握手言和，珍惜自己走过的这一段旅程，让它变得值得回忆与回味。
第1眼-重庆广电记者 张嘉 聂莹 张帆 陈善培
原标题：重庆专访 | 重庆市第一社会福利院社工周灿：临终关怀 让生命在安宁中谢幕
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