▲制图:何零星
近日,社交电商云集在美国上市,作为登陆国际资本市场的中国会员电商第一股,云集成功上市,引发全球投资者关注。
目前云集采取的是会员制模式,具体为,购买398元的注册大礼包,可获得价值398元商品,成为“店主”后,可以邀请其他人员加入成为新店主,“店主”邀请新“店主”满100名(个人直接销售20个,团队销售80个,加起来销售100个大礼包),即可成为“导师”,团队人数达到1000名,即可申请成为“合伙人”。
成为“导师”后,导师所带领的团队每新发展一名“店主”,“导师”能从398元的平台服务费中拿走170元,“导师”的直线“合伙人”能拿走70元,店主卖出每一单都将获得商品单价约15%~40%的佣金。导师则通常获取店主销售利润的15%,店主每邀请一个店主,可获得40云币,被邀请人可获得20云币。
云集2016年、2017年、2018年的GMV(成交总额)分别为18亿元、96亿元和227亿元。相比2017年,其2018年的GMV同比增速高达136.46%,3年完成的总订单量分别达到1350万、7580万和1.53亿。云集付费会员数量也从2016年的90万增长到2018年的740万,且用户复购率高达93.6%。截至今年3月底,云集付费会员数已经达到900万。相对于国内电商巨头的成绩而言,这样的增长率已经非常不错。
云集选择将个体微商难以标准化的部分标准化,承担商品的供应、物流与售后等服务,对招募的个人店主进行服务与营销的培训,个人店主可以实现无门槛的轻松开店,销售风险转移至平台承担,通过微信渠道帮助平台进行流量的获取与商品分销。由于互联网技术带来的超越的特征,社交电商模式能够发展更多的人利用闲暇时间成为自己的推广人员,而又不用承担庞大的销售成本,形成了成本的节约。
云集还主打会员电商这一概念,会员电商已经被各大电商巨头所重视。美国著名连锁零售超市好市多(Costco)从上世纪80年代就开始推行会员制。其2018年财报显示,Costco在全球范围内有9430万会员,会员费收入31.4亿美元。
会员制电商可以聚集一批供应链生产商为定制的需求提供服务,并且降低生产成本,这对于供应商而言也是受欢迎的,供应商可以根据用户需求来生产商品,从而坚定了生产的盲目性,降低了库存。
从根本上说,云集上市主要还是在下沉市场的成功。
当下,电商的流量已经越来越贵,淘宝等商城要想再出现一个新的明星网店已经越来越难,电商巨头纷纷在寻找新的流量入口,来自第三方数据显示,目前阿里巴巴中国零售平台获客成本已经超过200元,京东的获客成本也在140元以上。通过社交可以加强用户之间的互动,获得新的流量,而且下沉市场的用户的闲暇时间相对更长,人际社交关系在用户的购买驱动力中相对更大,也有更大的动力一方面成为消费者,同时也成为产品的推广者。相对于其它的电商而言,云集更加能够让消费者直接获得现金收益而不只是产品的优惠,这是十分吸引人的。
目前,社交电商的多个平台已在杭州周边集中,比如云集、拼多多、有赞等,未来,社交电商的竞争会更加激烈。因此,社交电商还需要在扩大规模和合法合规上进行平衡,同时保证产品的质量,其上市才不会成为资本之路的尽头。
(本文作者向坤,财经专栏作家,互联网协会专家,上游新闻专家顾问)
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