制图：何零星
互联网时代人人都在跨界： “淘宝干了超市的事，阿里巴巴干了批发市场的事，微信干了电信的事，支付宝干了银行的事……” 如今，格力又干了政府该干的事：把奥克斯空调大卸八块，在自己的实验室检测并委托第三方检测，检测结果是奥克斯空调不合格，涉嫌销售假冒伪劣产品，并在自己的官微上公开这个结果，同时@给国家市场监管总局 和国家发改委。
销售假冒伪劣产品，罪名不小。格力为什么动这么大的火气。全因 奥克斯是空调行业的搅居者。在中国空调行业是本土品牌的天下：格力、美的、海尔早把洋品牌的空调赶回老家去了。
奥克斯成立的年份只比格力晚了一年，但销售非常生猛，奥克斯的屠龙术是价格战：2004年，奥克斯曾搞过一次“裸价营销”，向市场公布自己1.5匹空调成本是1378元，卖1880元已经有钱赚了。十五年，一代人都长大成人了，奥克斯的“裸价”无人能洞穿；树品牌意味着高投入，在营销的4P（产品、价格、渠道、促销）中，价格战最有效，但也是柄双刃剑：杀敌一千、自损八百。
以前空调是富人的专享，现在是城里人生活的标配。但即使在大都市也有阳光照不到的角落。如今正逢酷暑天，很多中国的大学，即使是有名的211大学，也有的学生寝室还没装空调，更别说很多三流大学了。中国还有很多小学生、中学生的教室都没有空调。作为空调行业的搅局者，奥克斯靠的就是价格战打开销路，网上的追捧者大有人在。如果因为奥克斯，空调在中国更加普惠也算是做了件大好事。问题是如果奥克斯销售的是不符合国家标准的空调，那就又当别论了。
奥克斯和格力一样出过手机，又斥巨资造过新能源汽车，但都没赚到钱；还是靠卖空调让自己跨进了中国企业500强的行列。如今凭着卖“地板价”的空调，奥克斯在网上的销量已超过了格力和美的。
夏天越热，空调的销售越火爆。竞争也越激烈。格力在中国开了网上实名举报竞争对手销售假冒伪劣产品的先河，而且还跨界干了技术监督部门检验的活。奥克斯当然不会认，很快发表声明说自己的产品没问题，同时也向公安机关报案。这让政府有关部门陷入了两难：如果认同格力的检测结果，则说明自己失职了；如果不认同格力的检测结果，格力这次一副鱼死网破的架势。
如果每个企业都擅自检测其他竞争对手产品，并把结果公布在网上；管理者的活今后还怎么做？
而对于奥克斯来说这是一次天大的企业危机，但也可能是一次天赐的营销良机。
数据显示：2017年奥克斯卖出了1100多万台空调；2018年奥克斯销量逆势增长了26%，网上销量排名第一。奥克斯是私营企业，掌门人郑坚江和董明珠一样是第十三届全国人大代表。郑坚江草根出身，但现已跻身宁波最富有的十大家族，奥克斯空调知名度虽不如格力，但郑坚江的个人财富上百亿远超董明珠。郑坚江还有一个身份是浙江省工商联副主席。
（本文作者李光斗，著名品牌战略专家，上游新闻专家顾问）
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