自新冠肺炎疫情发生以来，重庆交通局交通运行监测与应急调度中心，24小时连轴运转，全力以赴为交通行业疫情防控做好支撑保障，用实际行动确保了“关键时刻顶得上”的价值理念。
和时间赛跑 他们“疫”无反顾
春节本该是阖家团圆的日子，调度中心支部书记、主任卢涛预判疫情可能进一步严峻，取消了自己的假期，提前安排力量准备应对，单位提前为职工购置相关防护用品。调度中心充分发挥党组织引领和党员先锋模范作用，所有党员中干全部提前取消休假到岗上班，有力保证了疫情防控期间的运行监测、出行信息服务、应急通信保障、交通政务值班值守和行业宣传、舆情收集整理等各项工作“服务到位、保障有力”。
卢涛告诉记者，疫情防控期间，交通监测调度大厅成为重庆市疫情防控领导小组交通运输防控组的指挥指令传递的前沿。一群平均年龄33岁左右的年轻人24小时值守在大厅，他们一旦接到交通疫情防控工作小组交办的急件就需要马上处理，从接件到汇报，从下发到收集信息再上报，一个工作流程走下来每个步骤都需要核实到人，更需要争分夺秒，因为疫情防控工作刻不容缓。不过这样的情形还会持续很久，接下来的一段时间，他们还将在这样紧张的忙碌中度过。在高强度的工作量下，这个团队心中只有三个字“莫等闲”，他们准确保障上级下达的疫情防控任务及时流转，落实到位，实现了工作零差错。
喊出一声“您好”，传递一份温暖
记者获悉，每一年的春节都是96096重庆交通服务热线的话务人员最忙的时候，但今年的春节因为“战‘疫’”而显得更不寻常。当别人都在家中隔离时，96096这一支“娘子军”毅然扛起大旗，没有一个人退缩，没有一句抱怨，小姑娘们默默戴起耳麦，熟练而亲切地喊出一句：“您好！请问有什么可以帮您？”为疫情之下急切咨询出行问题的市民排忧解难，送去温暖。
揉揉酸痛的眼睛，又继续工作
卢涛说，疫情防控期间，重庆市疫情防控领导小组交通运输防控组各类视频会议的主会场都设在调度中心，提供网络支撑、进行视频联调、确保信号正常……每一场视频会议的背后，都需要大量的技术准备工作，而技术保障处的小伙子们从没喊过一句苦、一声累。
临时开会？没问题，马上到达现场！
视频信号不稳定？别担心，我来调试！
需要要查看前方交通通行情况？保证立马完成任务！
数不清的网线、认不得的设备、看不懂的按钮在他们手中就成了连接指挥部和前方的信号，这信号准确将上级的命令传达至前方，将前方的实情反馈给上级。
记不清是多少个夜晚了，交通传媒部的灯还依然执着地亮着，因为还有文稿必须在凌晨发出，现在还需要加紧做最后的送审工作。从事交通行业宣传工作几十年的刘正林部长取下早已压弯鼻梁的眼镜，揉揉酸痛的眼睛，只是片刻，又再次投入工作状态。
“我是老交通人，这个时候更应发挥自己的作用。下班晚一点不值一提，前方还有大量交通人战‘疫’在一线，他们值得所有人敬佩！及时发布官方信息能保证社会公众在第一时间得到权威信息，及时传递一线干部职工的抗疫事迹能鼓舞士气，坚定我们交通人打赢防疫狙击战的决心！”
“服务到位、保障有力”是调度中心一直以来的口号，面对来势汹汹的疫情，调度中心全体人员以疫情为令，迎难而上，用坚强的意志、团结的精神、高效的工作，全力为交通行业防控疫情做好支撑保障，用实际行动践行了自己的诺言。
上游新闻·重庆商报记者 郑三波
【免责声明】上游新闻客户端未标有“来源：上游新闻-重庆晨报”或“上游新闻LOGO、水印的文字、图片、音频视频等稿件均为转载稿。如转载稿涉及版权等问题，请与上游新闻联系。
