这几天，家住渝北区中央公园的王女士忧心忡忡，她花2.55万元在重庆美克美拓教育为7岁儿子报的“专注力培训”课程只上到一半，培训机构便因资金断裂关门走人，而200多名家长预存的1至4万元不等的培训费用无法退还。
无独有偶，5月初，重庆知名老牌亲子游泳馆——淘小渔亲子游泳俱乐部也声称公司资金断裂而关门，造成250余名家长预存的培训费用无法退还，共计约300万元。
近年来，“预存消费”模式的培训机构频频“跑路”，消费者应该如何防止掉入陷阱？
事件一：
员工发帖：“老板已经跑了”
“如果不是美克美拓的员工发帖说老板跑了，我们还被蒙在鼓里。”6月8日，王女士告诉上游新闻·重庆商报记者，她是去年4月在重庆美克美拓教育信息咨询服务有限公司“以下简称重庆美克美拓教育”预存2.55万元为儿子购买了120节课程，到目前为止只学了58节课，“现在至少损失了一大半。”
记者来到重庆美克美拓教育位于渝北区爱琴海购物公园玫瑰天街的校区，看到大门紧闭，而在大门上贴着的放假通知，还写着1月22日至2月1日放假，2月2日恢复上课。
此时，多名家长还围在校区旁，希望能等到老板出面解决问题。
“我预存了4.3万元，也只学了一半课程。”“我预存了3.33万元，还有2万多元的课程。”……
“因疫情原因，大家都知道要晚一点复工，都没有去关注学校的事。到了5月中旬，员工发帖说老板跑了，我们赶到学校发现很多教学教俱都不见了，学校负责人电话也打不通了。”王女士说，学校在渝中区龙湖时代天街C馆L5还有一个校区，家长也到过这个校区，一样大门紧闭，人去楼空。
发帖员工表示，她承诺以下情况均属实，公司员工50余人，均被老板拖欠工资，数额达30万，学员约200人，剩余学费约200万。
“2月至5月16日期间，我和同事多次和学校法人、校区负责人联系，他们均以公司账面没钱搪塞。”发帖员工说，4月20日，她向渝中区劳动监察大队提起诉讼，劳动局的工作人员从中积极协调，并在当天就和法人陈煜林取得联系，法人陈煜林表示公司会在复工时发放工资，大概5月份。而就在5月17日上午，公司突然解散钉钉群、删除家长群，正式跑路。
5月底，多名家长找到了美克美拓股东余明霆，并将其送到派出所。“他开的是宝马，住的是别墅，却说没有钱。”王女士说，后来，美克美拓法人陈煜林也来到派出所，但仍表示没有钱，让大家起诉他。“他这是在耍赖，一开始就打算骗钱跑路。”她说，家长们通过各方打听，了解到学校在疫情期间就已退了租，而陈煜林通过各种方式让自己的名下没有任何财产，“就是让我们维权以后也拿不到钱！”
事件二：
提前破产申请 家长不知原由
在王女士和其他家长维权的同时，姚女士也开始了维权之路。
据悉，今年春节时，姚女士在淘小渔亲子游泳俱乐部（以下简称“淘小渔”）预存了2.5万元，购买了106节课（包含赠送10节课），但只学了几节课，“淘小渔”便宣布破产。
另一名也家长表示，她预存了1.3万元一节课都还没有去，“淘小渔”就“跑路”了。
上游新闻·重庆商报记者了解到，淘小渔由重庆爱科思乐企业管理咨询有限责任公司（以下简称“爱科思乐”）运营。先后在重庆北部新区和南岸区开设了两家店面，主要经营儿童亲子游泳，法人代表夏德湘，实际负责人夏晓曼。五年来，淘小渔共计招收约1400名0到6岁儿童进行亲子游泳培训，每人单次缴纳的学费在五千至两万余元不等。
今年5月18日，淘小渔向重庆市第五中级人民法院提交破产申请，而在此之前，一直没有向家长说明此事。破产申请后，家长才知道。
记者获悉，淘小渔的经营状况自2019年就已开始恶化，仅人和店至今拖欠租金物管费用就达20余万元，金辉店则一直处于亏损状态。
淘小渔在明知资金链即将断裂的情况下仍然在2019年底至2020年春节前的两个月时间内，以来年即将大幅度涨价为由进行了一波大力度促销，诱使家长预存买课。
据统计，250余位会员家长先后已向淘小渔缴纳预存费用共计约690万元，至少有近半课时未使用，剩余课时费保守估计在300万左右。
调查一：
促销打折优惠，预存越多越便宜
王女士说，她去缴费时工作人员告诉她，预存越多，优惠越大。她预存2.55万元是120节课程，还额外赠送了课程并可以随便免费咨询。
而在淘小渔春节促销中，其中33位家长共预存了442693元费用，都表示受到了“预存越多越便宜”的引诱。
记者调查发现，在我们身边有很多预存消费的案例，火锅店预存每次消费打8折，洗车预存每次优惠5元等等。明明有风险，消费者还在不停预存。
“2015年，我们楼下开了一家美容美发店，促销力度很大，充200元送50元，充500元送200元，充1000元送1000元。”龙湖源著业主闫先生说，想到经常剪发，便充了1000元。用了一半，2018年底，美容美发店突然关门，剩下的钱白白损失了。
市消协相关工作人员告诉上游新闻·重庆商报记者，很多消费者都是冲动消费贪图便宜，盲目办卡者居多。
这名工作人员表示，预存消费风险高，消费者在消费过程中受商家财务、经营状况的影响，具有较大的风险。因此，从消费者角度不建议预存消费。
调查二：
商家回笼资金 预存卡成本较低
上游新闻·重庆商报记者调查发现，除了消费者得到更大的优惠，各种预存卡盛行的原因还在于可以让商家快速回笼资金，得到固定的消费群体。
在巴南区龙洲湾经营餐饮的周红告诉记者，她的店不大，只有100多平方米，经营了四、五年，为了抓住老顾客，开拓新消费体群。2019年五一节，她推出了各种优惠促销吸引更多的消费者，预存500元，打9折，预存1000元打8折，预存2000元打7折。
“前前后后收到预存款15万元左右，多亏这15万元让我度过了疫情难关。”她说，开业后，餐饮慢慢恢复了人气，对自己的经营也没有多大影响。
重庆工商大学产业经济研究院骆东奇教授表示，预存消费不但可以锁定消费者，提高自身竞争力，而且预存卡成本低廉，更重要的是商家可以在短期内迅速筹集资金，解决企业资金周转问题，所以预付卡消费如今已经成为一种重要的商业营销模式。
“预存消费因有很大的优惠力度，对商家也有利，是一种双赢的消费模式。”他说，但是遇到不诚信的商家，受损失最大的就是消费者。
纵深：
预存卡报备制，并规范预存卡范围和金额
为何预付消费这样多“坑”，商家也频频“跑路”呢？他认为，这里面有监管不到位、缺乏管理，和违法成本低等原因。
市消协工作人员告诉上游新闻·重庆商报记者，预存卡属于先付款后消费，消费者一旦把钱交给商家，就会处于被动接受的地位，在后期消费中一旦发生纠纷，很难维护自己的权益，所以提醒消费者不要贪图便宜而购买大额消费卡。
“我们一直建议消费者尽量不要一次性预存充值过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃导致损失。”这名工作人员表示，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，预存钱后不仅要签订合同，还要保存发票证据，以便以后维权；在持卡消费时，若发现商家存在异常情况，要及时向监管部门进行反映。
“我认为要规范预存卡的范围和预存的金额。”骆东奇说，比如商家要发行预存卡，需要向市场监管局报备，并缴纳一定保证金，同时规范预存卡的预存金额，一张预存卡最高不能超过多少钱，这样可以减少消费者的损失风险，而商家也抓住了老顾客，开拓新消费体群，同样是双赢。
重庆豪文律师事务所主任蒋希文说，对于商家“跑路”的行为，如果是由于经营不善关门，商家要负担民事责任，市场监管部门可以对商家进行处罚；如果商家带有主观恶意，存在蓄意敛财，比如趁机搞促销吸纳资金，这样商家就涉嫌诈骗，要负刑事责任。
“由于对预存消费的法律意识不够，造成商家钻法律漏洞，有的起诉困难，有的诉讼周期较长，消费者耗不起。”蒋希文说，从目前的一些预付卡消费纠纷来看，一般预付卡消费金额多在几百元到几千元，在店家卷款“跑路”后，大多数消费者会选择忍气吞声，很少有人一追到底。
上游新闻·重庆商报记者 郑三波
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