近日，京东大商超宣布，整合升级小时达等业务，推出“京东全城购”业务，通过与京东到家战略协同，为消费者提供即需即购的全新到家购物体验，商品种类涵盖超市便利、生鲜水果、手机数码、药急送、汽车保养、美妆护肤、服饰鞋包等方方面面。
而早在今年6月，淘宝App就上线“小时达”服务，消费者搜索特定商品时，可找到周边能实现分钟级配送同款商品。苏宁通过苏宁小店、苏鲜生、苏宁超市、家乐福中国来完善也提出过“1小时场景生活圈”，依靠“苏宁秒达”实现即时“到家”服务。
头部互联网公司相继入局，同城零售市场迎来新一轮竞争。
手机、口红、衣服均能1小时达
10月23日上午8：00，iPhone12系列迎来正式发售。23日上午8点，饿了么、达达等平台的配送小哥准时启动配送，消费者极速拿到新机。据悉，最快一单配送到消费者手中仅用时10分钟。
“出差没带卸妆水，在线上下单，不到一小时就送来了。”家住南滨路的重庆消费者小周说。此前，她还通过线上平台买过面膜、口红、数据线等诸多商品。
从“送外卖”到“送外物”，这样的配送场景，正越来越常见。
11月22日，记者打开淘宝“淘鲜达”看到，包括时令水果、新鲜蔬菜、美妆个护、母婴百货、健康保健等诸多商品都能实现“1小时达”。而京东也能实现超市便利、生鲜水果、手机数码、鲜花蛋糕、药急送、汽车保养、牛奶乳品、美妆护肤、服饰鞋包、运动户外等方方面面的即时配送。
目前京东1小时达平均配送时长已经缩短到36分钟，如果同时下单买一部手机和点一份外卖，手机可能比外卖来得还快。
互联网头部企业抢滩布局
1小时内“送万物”的背后，是互联网头部企业的布局。
5月19日，阿里巴巴宣布成立同城零售事业群，业务主要包括天猫超市、自有品牌、商超、饿了么等旗下新零售板块。十六天后，6月4日，淘宝宣布在北上广深及成都、杭州、武汉等全国16城上线“小时达”服务。
京东近日推出“京东全城购”业务，为消费者提供即需即购的全新到家购物体验，商品种类涵盖超市便利、生鲜水果、手机数码、药急送、汽车保养、美妆护肤、服饰鞋包等方方面面。
相关数据显示，双11.11期间，在京东使用一站式以旧换新服务购机的用户同比增加442%，使用 1 小时达服务购机的用户同比增长400%。
据阿里方面透露，越来越多城市正在形成1小时新生活圈，天猫超市、淘鲜达、饿了么、喵街等小时达服务已经覆盖1000个城市。
苏宁也于去年提出“1小时场景生活圈”的零售概念，通过苏宁小店、苏鲜生、苏宁超市、家乐福中国来完善布局，依靠“苏宁秒达”实现即时“到家”服务。今年5月19日，美团配送宣布升级配送开放平台。此外，该赛道还有叮咚买菜、每日优鲜、橙心优选等等。
商超百货、水果生鲜以及药物等在内的同城零售，迎来新一轮竞争。
背后隐藏着巨头的增长焦虑
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅在接受记者采访指出，同城零售业务之所以吸引诸多企业布局有三方面原因。
“一是本地生活在疫情的影响下被强化了，比重提升很高；二是同城配送成本比跨城配送低，各大巨头面临着很大的成本压力和盈利压力，以及增长压力，所以开始抢同城零售业务。此外，同城零售包含很多生鲜品类，而生鲜品类互联网化的程度比较低，还有很大的增长空间。”他说。
上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽接受上游新闻·重庆商报采访时表示，互联网企业抢滩同城零售业务，背后是隐藏着增长焦虑。
她对记者说：“线上增长成本高企，业务模式也已经相对成熟，增长空间有限。因此目前的重点就落在如何覆盖用户的多个场景，到家服务是高频和刚需较为明显的领域，有市场空间，且平台的供应链运营能力也可以较好履约。”
本质上是本地供应链的竞争
目前，同城零售大致可分为四类，第一种是到家模式，包括饿了么、美团等。第二种是前置仓模式，包括叮咚买菜、每日优鲜等。第三种是社区团购模式，包括滴滴旗下橙心优选等。第四种是社区店的模式，包括苏宁小店等。
庄帅认为，这些模式都有机会，未来可能存在几种模式并存的情况。“做同城零售业务，对互联网巨头们而言，本地化的运营能力和管理能力是一个考验，本质上是本地化供应链的竞争。”
崔丽丽表示，同城零售业务考量的是精准洞悉用户需求的能力、线下可提供产品或服务的品质商家的数量，以及履约能力，“以上三项如果不能很好做到，将影响体验，继而影响在这部分市场的竞争力。”
上游新闻·重庆商报记者 韦玥
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