5月21日，由重庆市商务委员会主办、重庆市外经协会承办的“跨国经营高质量发展论坛”首次在“西洽会”上启幕，面对新冠疫情和复杂环境带来的对外经济合作新形势，搭建平台、凝聚共识、贡献智慧。论坛以“内陆开放·共话对外经济合作新格局”为主题，围绕新形势下跨国经营高质量发展等内容发表演讲，展开对话，组织推介。
现场，埃森哲大中华区业务发展总裁卢哲谈到，当前世界发生了巨大的变化，企业跨国经营既有挑战，也充满了新的机遇。他以中国企业出海的现状作为切入点，分享了企业跨国经营走向全球化过程中必须回答的关键问题，以及应对之策。
对于企业出海现状这一问题，卢哲表示：“中国企业海外投资的步伐不断加快，从中国制造到中国智造，价值链不断延伸，国际化水平不断提高。目前而言，中国企业在海外的经营业绩、运营水平仍等提高。随着疫情的出现，全球化越来越不确定性，中国企业的短板逐渐显现出来，如对海外市场了解不足、海外运营管控能力缺失、本土化运营水平不高等。”
他建议，中国企业可以从中国外企身上学一下，很多中国外企的负责人基本上是中国人了，但是中企在海外高管还是主要从中国走出去的，所以我们还有很长的路要走。
那么，哪种模式更适合中国企业的全球化运营？卢哲认为，答案是立体生根，实现全球运营整合。“中国企业走出去大致分三个阶段，起步海外，本土化经营，全球运营整合。起步海外是一个初级阶段，每条线各自为战，不具备规模化，或者以国内业务为目的。本土化运营阶段，只有产品和服务本土化，以及人才的本地化贴近市场才能生根当地市场。而全球运营整合阶段，企业需要实现海外的立体生根，企业可以采取紧贴着市场、紧贴着客户的策略，通过全球范围的资源的共享功能的整合，实现企业经营效率的最大化。”
在考量战略布局这一问题时，他指出，企业走向全球要360度布局，建立适合的智能战略，以此开展新业务拓展新市场。“全球化企业不能仅仅依靠产品销售、流程优化或者降本增效等传统手段去驱动，而应该基于智能运营的战略，去打造一个全球化智能运营平台。这是过去成功的全球化企业实践出来的经验。”
上游新闻·重庆商报记者 唐小堞
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