2021年12月10日上午，某建筑公司因工程赶工，工地上的农民工没有时间去银行启用工资卡，对公司工资发放及农民工家庭生活用度造成困难，故求助于工行重庆长安丽都支行，希望网点能够上门服务，为其农民工办理工资卡启用业务。
临近年末，各项工作进入收官冲刺的关键时期，工行重庆长安丽都支行始终本着“急客户之所急”的服务宗旨，积极践行“我为群众办实事”主题实践活动要求，网点第一时间接下客户需求，主动联系该建筑公司进行沟通协调。
考虑到当日已至周五，时间紧迫，网点立即启动预案，在网点繁忙的业务工作中，积极统筹安排、协调人手。于当日中午，网点几名员工利用中午休息时间，火速赶至工地，立刻为农民工启用工资卡。
网点严格按照疫情防控要求，与工地负责人沟通，组织农民工分批次办理启用业务。整个现场有条不紊，有序进行。针对农民工不熟悉手机银行业务的情况，网点上门服务人员逐一指导农民工下载安装手机银行，并且详细耐心的指导农民工如何查询余额、明细等。当一位农民工查到自己卡上几个月的工资时，对该行暖心的服务表示了由衷的感谢。
因当日下午时间有限，未能为所有的农民工启用工资卡。网点又立马调集人手、协调人员，于第二日周六上午再次抵达工地为农民工办理工资卡启用业务。最终，网点为该工地全部农民工办理了工资卡启用业务，同时也向农民工们宣传了反诈骗、金融安全、金融理财等知识，赢得了企业和农民工的一致好评。
工行重庆长安丽都支行负责人表示，能够为客户解决问题，能够为农民们办实事、解难题，这既是工商银行应尽的社会责任，也是金融服务应有的使命担当，网点将一如既往地为客户、为大众提供专业的、贴心的优质金融服务。
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