opple?opplo?消费者蒙圈了
12-31 13:41:46 来源:第1眼

第1眼消息,12月18日,苏女士的父亲在江南装饰城一家灯具店购买了两套风暖,一共花了1460元,外包装上印有“百年品质欧普系列”字样,一家人以为,这就是那个知名品牌“欧普” 。

风暖安装好以后,苏女士发现,开关面板上没有任何产品LOGO,使用起来还会闪火花,有点吓人。之后,其中一台风暖又出现了不吹风的情况,苏女士联系商家后,对方二话不说,直接给换了一台,苏女士暗暗嘀咕:这也太耿直了吧?

不过,新换的风暖问题仍然存在,苏女士觉得,这质量有点不过关。于是苏女士上网查询相关信息,输入“欧普”,结果发现,品牌的商标是OPPLE,而苏女士购买的风暖,印的是OPPLO。

苏女士认为,自己买到了假“欧普”,而且购买时商家并没有开具收据和发票,只有一张供货单,单子上连风暖品牌都没有标注。苏女士立即询问了商家,对方解释说,这就是欧普的,只是厂家和OPPLE不一样。

一般大家购买商品,可能更注意产品的中文名字,像O-P-P-L-E和O-P-P-L-O的区别,不是有心人,一般都不会注意到。O-P-P-L-E是欧普照明股份有限公司,成立于1996年。第1眼记者在江南装饰城,找到了苏女士购买风暖的商家,这里除了销售OPPLO牌风暖,还有同品牌的灯暖。记者以购买商品为由询问商家,对方介绍,这就是欧普牌,当记者追问是否是在照明领域很出名的那个欧普时,商家的回答有些模棱两可:也是那个欧普,但是包装不一样。

记者也走访了一家欧普照明的专卖店,在这里,与苏女士购买的相同规格的风暖,价格至少1160元,而且包装大不相同。

记者咨询了欧普照明的官方客服,工作人员表示,苏女士购买的,不是他们公司生产的产品,他们只在广东和江苏有工厂,而苏女士购买的风暖,生产厂家是位于浙江的“嘉兴海盐爱的生电器厂”。按照苏女士所购风暖外包装上的电话号码,记者联系上了厂家,工作人员坦言,他们公司主打集成吊顶,与照明企业欧普不是一回事。品牌名称与欧普照明只相差一个字母,而且外包装上又有“欧普”字样,是否存在误导消费者之嫌呢?工作人员解释说,其实他们的品牌名称不叫“欧普”,而是以英文注册为名的,并通过了工商审核,外包装上的“欧普”,只是副名而已。

这位工作人员表示,苏女士的风暖,是工人安装不规范,他们的产品并没有质量问题。目前,苏女士准备向工商部门反映此事,同时,苏女士也想提醒广大消费者,如果想要选购品牌产品,一定要擦亮眼睛,先做好功课,别陷入了厂家商家的文字游戏。

第1眼记者 舒坤秀 喻洋

原标题:opple?opplo?消费者蒙圈了

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