近日，不少市民报料，称自己家中的燃气费暴涨，而且还多了不少。大家表示，最近气费暴涨，实在有些遭不住。
据记者调查，渝北区汽博、新牌坊一带不少小区都有类似情况发生。家住渝北区的高女士报料，称自己离家一个月时间，回到家后发现，自家天然气费竟然比平时还要高不少，而且2月份还收了两次费。
同一小区张女士的遭遇更离谱——昨日她查看支付宝天然气的缴费账单，居然发现自己要缴纳7633.5元的天然气费！
外出一个月，怎么还产生了天然气费？
高女士家住在渝北区复地上城小区，平日里在家做饭较多，一般情况下，都是月初时通过支付宝缴纳天然气费，每次缴纳金额大概在60元左右。
2018年12月末至今年2月8日，高女士一家都在外出，家中无人使用天然气。可当今年2月7日高女士查看天然气费时，发现产生了59元的天然气费用。
高女士立即打电话询问所在辖区的天然气公司——重庆凯源天然气公司，对方表示，收费严格按照抄表公司上报的数据，如果有问题，则是抄表公司这边上报出了差错。
紧接着，高女士联系了抄表公司——成都千嘉科技有限公司重庆分公司，工作人员表示，上门抄表的日期并不固定，高女士2月7日缴纳的59元天然气费，可能是一个月之前产生的。
“我每个月都在月初缴纳费用，此前一次都没落下过啊。”高女士向记者出示了她在支付宝上的缴费截图，上边清楚地记录着她每个月月初的缴费，并没有遗漏的情况。
如果说问题是抄表时间不固定造成的，接下来的情况更让高女士疑惑——今年2月25日，高女士查看天然气费用时，发现自己月初缴纳完费用后，又出现了43元需缴纳的费用。
高女士在小区业主群里询问，发现小区不少居民都存在类似的情况，只不过数额不同而已。
“会不会是因为漏气或者某些燃气设备没有关闭导致的？”当记者问出这一句，高女士表示，自己在离家前，特意关闭了家中的热循环泵，并检查了燃气灶，确保都关闭了才离开的家。“即使是漏气，也不可能和在家时一样这么多。”高女士觉得，费用的收取肯定有问题，或者是抄表员填报的数据有问题。
遭不住！要交7000多元的天然气费
张女士和高女士居住在一个小区，2月26日，当她通过支付宝查看自己的天然气账单时，赫然发现账单上写着7633.5元。“我的天，我以为自己看错了！”
张女士表示，自己家中并无采暖设施，平时用气的设备只有热水器和燃气灶，自己也很少在家吃饭，这7000多的天然气费到底哪里来的？
张女士立即拨打了凯源天然气公司的电话，得到的答案是，半年来，张女士只交了垃圾处理费（8元），这些都是累计的费用。
“都是每个月告诉我交多少我就交多少，也不是我故意要欠费的啊。”张女士坦言，此前有几个月时间，确实都是每个月缴纳8元的费用，但这都是支付宝上的账单，自己也并没有多想。“如今这一股脑的过来，实在是遭不住啊。”
“即使是半年没交天然气费，这个金额也不对头啊？”张女士将去年的账单调出来，发现自己最后一笔正常缴费是在2018年9月份，当时缴纳了81.96元的天然气费，此后都是8元的垃圾处理费。
但是按照每个月80多元的气费来算，半年最多不过600元，怎么会突然出现这么多的气费呢？
渝北区多小区发生类似问题
据记者了解发现，此问题不仅仅是在高女士所在小区，在渝北区龙湖水晶郦城小区和周边小区，也有类似问题出现。
家住龙湖水晶郦城小区的石女士反映，今年2月份，她和小区的众多邻居，都被燃气公司收了两次费，而且有的邻居前后两次价格还翻了倍。
石女士表示，今年2月12日她缴纳了燃气费107元，2月25日又缴了160.38元。和她在同一个小区居住的父母家，2月12日缴了108．98元，2月24日又显示该缴费用110．88元。
而在附近的锦绣广苑小区，也有居民反映其2月12日气费87．2元，2月24日又出账81．18元。
而负责这几个小区的天然气费收缴的都是凯源天然气公司。
相关单位：抄表时间不固定，账单出早了
一个月没在家，反而产生了这么多天然气费，还有一下子出现7000多的气费，这到底是什么原因？当着记者的面，高女士再次拨打了凯源天然气公司的服务热线，工作人员表示，具体原因，还是要询问抄表公司。
随后，高女士再次拨打成都千嘉科技有限公司重庆分公司的电话，工作人员将高女士这几个月所用天然气的数量进行了查询。工作人员表示，系统显示高女士2018年12月3日至2019年1月6日用气26方，1月6日至2月23日用气22方。
因为中间春节，抄表员没有在今年2月初登门抄表，而是在23日上门。至于高女士在2月25日缴纳的费用，是本该在3月初公布的费用，高女士提前缴纳了，3月初就可以不用再缴纳。
随后，记者针对张女士家7000多元气费一事咨询了凯源天然气公司，对方表示，将对此事进行核对调查。
针对此事，上游新闻将继续追踪报道。
上游新闻记者 景然
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