“有旅客遗失了价值9万多的翡翠、戒指、手镯等贵重物品。”9月23日，由重庆客运段值乘的从大理开往重庆西的G2842次列车从昆明站开车后，列车长王娅莉突然接到12306转重庆客运段求助平台工单电话。
紧接着，一场寻物工作在车上开始了……
在车厢卫生间里找到失物
“当时我接到电话，说有旅客称在4号车厢05B座位上遗失花色塑料袋一包，内层红布袋装有价值九万多的翡翠、戒指、手镯等贵重物品。”列车长王娅莉说。挂完电话，她立刻会同乘警及其他乘务人员开展物品寻找工作。
但到了4号车厢，却根本没有塑料袋的影子。随后，大家开始在附近进行地毯式搜索，经过多方寻找，最终在05车厢卫生间内挂钩处找到该口袋。经确认为旅客遗失物品，随后与失主联系沟通，将失物转送回昆明站，交还到失主手中，失而复得的失主拿到遗失物品后，连连感谢，并为列车工作人员点赞。
铁路部门提醒广大旅客：一旦发现自己遗失遗忘物品，一定要尽快拨打12306铁路客服电话向铁路工作人员或民警求助。仔细回忆购票、候车、乘车中的每一个环节及遗失遗忘的具体物品等情况，确定大概的范围和地点，以便于尽快查找，准确定位，减少损失。同时，如发现无人认领、旅客遗忘的行李物品时，请积极主动向工作人员反映。
假期出游 这五个小贴士要记牢
眼下，国庆、中秋双节即将到来。不少旅客会选择在小长假期间乘坐高铁外出旅行，如何防止遗失遗忘行李物品呢？今日，铁路部门提供了5个出行小贴士：
一是尽量减少行李件数，化繁为简，特别是一些小包最容易被轻视、被忽略、被遗忘；
二是在售票厅购票、取票时，不要把手机、钱包、身份证件等小物品放在售票窗口窗台上或者附近的小台子上；
三要把行李箱包的拉链拉紧，防止倾斜、歪倒时，物品从里面掉落；
四是在经过安检时，一定要按照安检人员的引导，有序安检，不要拥挤，不要把行李摞在一起，尽量把行李放在安检仪传送带的中间，防止一些小的行李被安检仪的挡板或者铅帘挡住，被安检仪“吞掉”。
五是在检票进站、上车、下车，还有洗漱、就餐时，旅途上的每一个地点变换，都要仔细清点行李物品。如果有同伴，要相互提醒，确保每一件行李物品都不遗忘。
重庆客运段 供图
上游新闻·重庆晨报记者 黎静
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