6月11日，“发言人来了——我为群众办实事”万州区专场新闻发布会在百安坝街道举行，相关单位“发言人”以“你提问，我回答”的对话形式，就老百姓们关心的操心事、烦心事进行了现场答疑。
上午9时，新闻发布会现场座无虚席，来自万州区百安坝街道、万州区创建全国文明城区工作办公室、万州区公安局、万州区住建委、万州区教委等5个单位的“发言人”就推行“楼栋工作日”解民忧、全国文明城区创建、反诈防骗、老旧小区改造提升、义务教育阶段子女入学等与百姓日常生活、工作息息相关的话题，开展信息发布和政策解读。
第一位出场的“发言人”是被誉为“社区帮手”的百安坝街道党工委书记汪海云。他介绍说，楼栋工作日就是服务群众日，这是万州区委、区政府创新推行“群众需要、社区楼栋吹哨、街道部门报到、区领导督导”的一种基层治理模式，是打通社会治理“最后一米”，有效解决群众“急难愁盼”问题的有效方式。
在推行“楼栋工作日”中，百安坝街道创新党建引领，将党支部建在网格；创新工作机制，融合力量下沉网格；创新活动平台，广泛推广“黄葛树之声”。日杂市场搬迁、富民花园整治、百安华都办理房产证……百安坝街道将群众反映的疑难问题落实领导牵头、限时办理，街道不能解决的请求区领导和区级部门协调解决，一批遗留问题得以根治，干部作风和工作能力得以提升。
在问答互动环节，大家踊跃提问。一位市民多次举手，她迫切地想了解，“万州正在创建全国文明城区，作为大学生，应该如何参与其中呢？”接过话茬，“文明使者”——万州区创建全国文明城区工作办公室专员方友余告诉她，在万高校的大学生们可以自愿加入万州区新时代文明实践所（站）任何一支志愿服务队伍开展活动。现在，万州区共成立了10个区级“十万”品牌志愿服务队，该品牌队伍是万州区在各行业部门已成立的各类志愿服务队伍的基础上，围绕“万”字统筹成立的，旨在以实际行动创建全国文明城区。同学们可根据自己所长所学开展送理论、送新风、送温暖、送平安、送健康、送欢乐等志愿服务活动。
提问过程中，反诈防骗是大家谈及最多的话题。一位正在关注活动的网民朋友讲述了他在今年3月被骗26万元的遭遇。“安全卫士”——万州区公安局刑警支队支队长左军在解析电信网络诈骗案件分类、打击难度等问题后，给市民们吃了一颗定心丸。他斩钉截铁地说：“公安机关不会放过每一条线索，我们实施的是逢案必研。每案的研判都要传到公安部进行汇集，形成“串并案”积累打击，打团伙、打链条、斩源头。”
据悉，本场“发言人来了——我为群众办实事”新闻发布会由重庆市政府新闻办指导，万州区委宣传部、万州区人民政府新闻办主办。
重报集团三峡分社记者 郭浏婷
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