无人经营，通过线上预约、核验身份及订单信息后发送密码到订购人手机，订购人即可自助入住。近年来，“无人宾馆”作为一种新兴业态逐渐兴起。由于其操作方便、隐私性好，受到许多顾客尤其是年轻顾客的喜欢。然而，在带给顾客方便的同时，“无人宾馆”也存在着重大安全隐患，成为许多不法分子实施违法犯罪行为的场所。（7月24日《法治日报》）
“无人宾馆”，也叫无人智慧酒店、智慧宾馆等，近年来受到资本和消费者共同追捧。“无人宾馆”最大的特征或者说吸引人的地方，就是消费者入住全程可以通过各种设备和软件自行办理相关手续，几乎见不到传统酒店的工作人员。“无人宾馆”的私密性，受到了广大年轻人的青睐。
另一方面，从经营者的角度来看，“无人宾馆”减少了对各类管理、服务人员的聘用，降低了经营成本，所以近年来受到了很多投资者的青睐。表面上看，这是经营管理者和消费者之间可以实现双赢乃至多赢的事情，然而现实却并没有想象中那么美好。甚至于说，“无人宾馆”的私密性，恰恰成了它最大的安全漏洞。比如， “全程无人”的经营模式，非常容易出现一人登记多人住宿、非本人入住、带未成年人入住、入住后无人监管等情况，极易滋生卖淫、赌博、吸毒、性侵等违法犯罪活动，同时还存在安全防范设备配置不全、无治保组织等重大隐患。
一些“无人宾馆”在发生了社会治安案件，甚至是刑事犯罪案件之后，外界才发现，其并未取得卫生许可证、特种行业许可证，未经消防安全检查，未安装住宿登记上传系统等等，基本上等同于“三无宾馆”。因为没有取得这些许可，也就意味着它们游离于相关部门的监管之外，卫生问题、消防问题、安全问题等等，都难以得到保障。
“无人宾馆”有可取之处，但是却不能脱离监管。“无人宾馆”虽为新业态，实属旧事物，本质上还是酒店、旅馆，应依照治安管理处罚法、《旅馆业治安管理办法》《公共场所卫生管理条例》等进行管理，应由公安、应急、卫健体局履行相关监管职责。换言之，无论设备多么先进，应用多么智能的“无人宾馆”，其本质上并没有改变传统宾馆的属性，所以也应该和其他传统宾馆酒店一样，接受政府相关职能部门的监督监管，在正式营业之前，也要取得各种合法的手续。
而从消费者的角度来说，出于维护自身合法权益的需要，在入住“无人宾馆”之前，也要通过预订平台对经营者的相关资质进行查验；在入住之后，要检查房间卫生等是否有明显的问题，主动检查消防设施是否完善，是否拥有完备的安防设施等。住宿结束，要向经营者及时索要发票，为可能产生的纠纷留存证据。
苑广阔
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