作者：红胡子

科大讯飞、华大基因，一个是AI领域的明星企业，一个是生命科学领域的明星企业。两大前沿科技领域的明星，最近却前后脚被推向舆论危机。

科大讯飞陷入舆论风波，起于世界人工智能大会的同传翻译，被指“AI同传造假”；华大基因，一边与合作者王德明的“自杀”威胁周旋，一边还得扑灭“非法行医”的舆论大火。

对于科大讯飞来说，“同传造假”可不是小事，这关系到科大讯飞在人工智能领域的能力。科大讯飞后来表示，人工智能翻译还没有这个能力，现在能做到的是人工耦合，也就是同声传译的辅助功能。但此事，对科大讯飞的品牌形象无疑是一次相当大的打击。不管科大讯飞是有意语意模糊引发误会，还是刻意语意模糊以蹭人工智能热点，但最后都引发了质疑这一后果。

华大基因王德明的“自杀”预警，如果是两家合作公司之间的法律纠纷，而王德明举报的“非法行医”、甚至“错杀1.5万胎儿”的消息，则比科大讯飞的后果更为严重。这可是人命关天的事情，直接关联着华大基因是否在欺骗公众。华大基因24日的公告虽然给予了否认，但至少已经在公众心目中埋下了质疑的种子。

两家明星公司，陷入舆论危机，实非偶然。

首先，明星企业被关注，被用放大镜透视，被照妖镜照射，已是他们必须面对的生存环境之一。如果他们的用户能不断增长，并将信任交付给他们，用户至少需要一个“好东西就是它”的理由。这个理由看起来是企业投入资金一点一滴地“购买”而来，本质上却是用户慢慢用信任给予的。用户给你的，也可以随时收回。因此，从他们逐步成名开始，检视就是常态，丑闻演变为危机，也就是分分钟的事情。

其次，作为上市公司，面对数以万计的投资者，需要提供的也是企业核心能力的价值，特别是冲你核心能力而来的“投票”，意味着真金白银，需要责任担当。任何涉及核心能力的检视，都是必须的。

更重要的是，公众内心对“假”的焦虑，无时无刻不在寻找出口。

回看两家公司，科大讯飞行走在语义模糊的边沿，事后，也只是在用类似于“这是误会”的话术在给予释疑。看上去确为“误会”，但这真的是误会吗？至少，无法那么确定地认为。

而华大基因，公告给出的解释是符合国家标准、政策、法规。这种公关大于公示的宣示，至少目前还无法说服受众：我是真的真的真的没有造假。无他，符合标准、政策、法规的自我性宣示，并不能保证真实性，因为这个世界上，说谎的人从来都不会主动承认自己在说谎。

事实上，这虽然是一个自媒体不太靠谱的时代，但一个照妖镜倒逼企业自律的时代正在到来：你的任何瑕疵都会被放大审视。因此，在被公众审视之前的自我检视，在被公众审视之时敢于掀开“内衣”，已经是一项必须具备的能力。

否则，那些给予的信任，将被次第收回。

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