10月19日,“中国经济新趋势论坛暨2020华住世界大会”第二站在成都举行。现场,华住中国CEO金辉接受上游新闻·重庆商报记者采访时表示,华住在重庆有90家酒店,涵盖汉庭、全季、桔子等多个品牌,中高端占比34%。“重庆作为华住布局的重点城市,未来3~5年内,将门店量扩至300~500家。”
金辉表示,重庆酒店市场相对活跃,各类酒店云集。但其认为,经济型、中档、以及一些高档单体酒店,仍然有不错的市场空间。“比如,重庆部分高星级酒店收益较低,需要供给侧改革,需要优秀的连锁企业帮助他们产生更好的价值。”
他表示,酒店业未来的趋势,是既要能展现品牌个性化,同时又能通过规模化生产,使得单店的品质变得很强。住宿业的最核心的本质不是便宜,而是安全、隐私和干净。如果这个违背了,个性化就成为空中楼阁,它不能持续为消费者提供最基础的体验。
华住非常强调做产品、做服务,围绕客户的长期价值去夯实,在此基础上,满足客户的个性化服务。
其介绍,作为酒店业供给侧结构性改革先锋,华住致力于运用大连锁理念、IT技术手段及互联网思维赋能酒店行业,包括今年推出行业首创的GOP管理系统,也正是华住践行用互联网思维赋能行业的产物。
基于“科技”基因,华住运用技术与流量驱动数字化,搭建了超1.5亿的庞大会员体系。在此基础上,华住将继续依托自身会员体系、技术中台能力、运营体验和产品研发能力等优势,不断为自身高质量发展注入新动能。
上游新闻·重庆商报记者 侯佳
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