第1眼-重庆广电消息，家住渝北两路的余女士趁着国庆节，花一万多元给老公买了一块新表。不过这新表刚带了三五天，表带就出现了裂纹，这让余女士怀疑这块表可能来路不明。
10月7号，余女士和老公来到渝北两路一商场的天梭手表专柜。左挑右选后，余女士和老公选中了柜台里最贵的一款，圆盘表面，鳄鱼皮的表带，价值一万六千元。回家后，老公兴冲冲地就带上了。可哪知道，才过了几天，老公的兴奋劲就被浇灭了。
余女士给记者展示了这款表，其中一侧的表带裂纹明显。这才刚买几天的表就出现问题，余女士心里很郁闷，在她看来这就属于质量问题。于是17号她来到商场天梭表专柜，可店长的回复顿时让她不知所措。
余女士自己也查了一下，手表的皮表带的确不在三包范围内，不过一万多元的新表就是这种品质吗？为了解开心中的疑惑，余女士提出查看这款手表的相关资质手续，而店长的回答同样让她非常无奈。
按照店长的说法，进口商品无法提供手表的相关手续，这让余女士很难信服。随后，余女士向市场监管部门12315寻求帮助。
消费者热线说可以查看，手表专柜又说没有这些手续。这又该怎么办呢？于是记者查到了天梭表的官方售后服务热线。
消费者购买了商品，却无法查看相关手续，余女士觉得这实在很不公平。那么商场作为天梭手表的联营方，他们那里会不会有手表相关的报告呢？商场的楼面主管出面解释了这一问题。
不过，在了解到余女士的手表出现裂纹的情况后，商场表示愿意和余女士约个时间一同去到市场监管部门，三方一起通知厂家提供这款手表的相关报告，以此打消余女士的疑虑。
第1眼-重庆广电记者 赖力力
原标题：新表带出现裂纹 顾客想看手续有点难
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