你在畅快“海淘”的同时，是不是也时常担心，万一东西买来不喜欢、不合适，如何退换呢？近年来，随着人们海淘进口好货的需求不断增加，国内跨境电商进口交易规模日益扩大，“海淘”而来的商品如何退换货，成了跨境电商进口行业的一大难题。10月22日，来自两路寸滩保税港区消息称，今年7月两路寸滩保税港区跨境电商退货仓正式运行以来，该退货仓接收退货包裹1.3万个。
今年初，国务院发布《关于做好自由贸易试验区第六批改革试点经验复制推广工作的通知》，“跨境电商零售进口退货中心仓模式”将在全国复制推广，打通退货最后“一公里”，跨境电商退货仓将逐渐成为跨境电商产业的“标配”。
今年5月，重庆海关联合两路寸滩保税港区创新监管模式，形成了“跨境电商零售进口退货中心仓模式”，在寸滩水港5号库设立了跨境电商退货仓，并率先与菜鸟网络、考拉海购达成跨境电商零售退货入区业务合作。2020年7月，第一个菜鸟包裹到达水港5号库，两路寸滩保税港区跨境电商退货仓正式运行。
目前，跨境电商退货仓业务范围覆盖了菜鸟平台仓、菜鸟直营仓、菜鸟中心仓和考拉自营仓所有的拒收、拦截和客退包裹，日均接收和质检包裹近200个。截至今年10月中旬，退货仓接收退货包裹1.3万个。经过质检其中符合二次入区条件，可以重新上架销售的包裹约9900个，二次入区率达76%，极大提高了商品的周转率和商家满意度，为商家节约成本超过10万元。
在重庆海关的大力支持下，跨境电商退货仓已步入正轨，现有的菜鸟、考拉退货业务流程均已测试通过并正常运行。接下来，两路寸滩保税港区将逐步把跨境电商退货仓的服务范畴扩大至保税港区内其他电商平台，进一步完善跨境电商产业服务链。
今年6月，重庆首票跨境电商“前店后仓+快速配送”业务实货测试在两路寸滩保税港区“一带一路”商品展示交易中心顺利通过，消费者从下单到提货仅需10分钟现场下单、马上提货，省去物流配送环节，真正做到了消费者与跨境电商产品“零距离”。
据悉，今年1-8月，重庆两路寸滩保税港区跨境电商实现交易总额25.58亿元同比增长22.45%。
上游新闻·重庆商报记者 严薇 实习生 宋沁泽
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