“太感谢了，没有你们的高效快捷服务，否则我们这次恐怕真的是损失严重哦！”在工行重庆渝中支行，吴女士激动地说。

原来，吴女士是重庆某润滑油有限公司的法人代表，凭借多年的诚信经营，她所经营的企业由最初只有区区20平方的销售门市，一跃发展成为一家占地200平米，集润滑油销售、技术咨询、售后服务、物流配送为一体的专业化、综合性的润滑油公司。

今年3月份，吴女士的润滑油公司需要采购一批货物，但必须在5天之内支付款项990万元，否则会损失订单。

客户（吴女士的润滑油公司）为工行重庆渝中支行的存量贷款客户，融资刚刚到期，便提出贷款续贷申请。银行客户经理得知企业面临的困境后立刻开展尽职调查，着手续贷工作。但由于原有抵押物需办理顺位抵押，企业房产证件又为老证，导致线上抵押显示失败。如果走线下抵押流程，5天内实现放款的可能性非常小。

针对这一特殊情况，工行重庆渝中支行普惠部立即召开紧急会议，讨论解决方案，最后决定召集支行青年先锋队成员一起协助处理该笔贷款。随即，先锋队成员分两组，一组负责协助处理流程，一组负责与不动产中心进行沟通协助处理报错问题。

在工行重庆市分行相关业务部门和渝中支行先锋队成员不懈努力下，该笔贷款终于提前于客户付款到期日前一天晚上10点顺利投放，满足了客户的经营需求。

急企业之所急，解企业之所难，切实助力小微企业发展，让企业感受到工行的温度与高效，一直是工行重庆渝中支行秉持的初心。而像这样的例子更是数不尽数，工行普惠专业团队将秉持这样的初心使命，服务企业，共同成长。

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