在消费者的日常生活中，扫码支付已成趋势，这项功能融通线上线下双渠道，满足了广大群众的金融需求。但是，个人静态收款条码因存在一定金融安全隐患将被纳入监管，2021年10月，央行官网发布关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知，对收单机构和清算结构提出了系列管理要求。这意味着，使用正规的银行收单结算产品，对于小微企业是契机也是监管的必然要求。
时值年末，在做好网点厅堂服务的同时，工行重庆江北溉澜溪支行由网点负责人牵头，客户经理、客服经理联动配合，积极走访网店周边商业中心及店铺，努力做好商户外拓服务工作。
该行工作人员多次走访周边商户，进行实地宣传，了解客户针对收单业务存在的问题以及真实需求，上门为其办理e支付码，同时提供立牌及语音播报器等。
虽然前期一些商户对收款码产品保持怀疑态度，担心手续费用过高。但经过工作人员的用心服务，细致介绍产品的优势，e支付码限额内免收手续费，最终成功消除了客户的顾虑，商户们坐着在门店里就把业务办好，省去了跑银行的麻烦。
该行用心地为客户服务，真正做到了百姓身边的银行。工行重庆溉澜溪支行一直秉持为人民办实事、办好事的理念，努力解决群众的急难愁盼问题，把群众放在心中，全面提升服务质量。据了解，该行后续将持续提供优质金融服务，将商户服务工作扎实稳进展开。
（图片来源：工行重庆市分行）
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