重庆万州区的蔡女士（化名）从2006年入职泰康人寿重庆分公司成为一名代理人。了解到保险的功用后，蔡女士陆续为其丈夫李先生（化名）投保了泰康吉祥相伴定期保险、世纪泰康个人住院医疗保险。
风险总是在不经意间来临，2008年底，一向身体健康的李先生不幸检查出癌症。经过手术及多次放化疗后，蔡女士向公司申请理赔，世纪泰康个人住院医疗保险先后向李先生赔付了6次共计1.5万余元，缓解了其经济压力，让李先生能够安心治疗。
2018年3月，顽强的李先生与病魔斗争了10年，还是不幸离世了。料理完丈夫的后事之后，2018年4月2日15点20分，蔡女士在工作人员的协助下通过手机向公司申请了理赔，案件经公司快速审核耗时仅0.5小时，于15点48分顺利结案，泰康吉祥相伴定期保险向受益人蔡女士赔付了理赔金5万元。
老伴的离世让蔡女士伤心不已，公司的极速赔付为蔡女士送上了些许安慰。作为一名代理人，蔡女士对公司的理赔服务感到非常满意，表示本次的极速理赔是发生在自己身上一个实实在在的例子，这让她对保险更加充满信心。斯人已逝，生者如斯，蔡女士表示她将带着对老伴的念想，乐观生活，继续在保险事业上不断奋斗，让更多的人能够享受到公司优秀的服务。
天有不测风云，人有旦夕祸福。泰康人寿重庆分公司将继续秉承以服务客户为宗旨，在保险事故发生时，第一时间为客户送上最便捷、贴心的理赔服务，为客户带去一缕人间的温情。
PH
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