坚持志愿服务，从身边事做起

“记者朋友，你们来得正好。最近一位上海财经大学即将毕业的残疾研究生被找工作困扰，让我帮帮忙，你们一起想想办法，帮助这些即将毕业的残疾学生。”谈到罗高利所做的助残志愿服务工作，他立刻想到了身边事。除经常帮助优秀残疾学生找工作之外，最近发生的一件事让他对志愿服务工作感触颇深。

“当时嘉华隧道车祸，公交车与小汽车追尾，公交车根本不能行进。”罗高利正开车路过车祸现场，看着焦急等待的乘客，立马打开双闪，停下车，跑到车祸现场对乘客说“你们可以坐我的车，我可以带几个乘客一起出去。”随即就有乘客问:“多少钱？”对此，罗高利有些想法，“如果我们都常做好人好事，那彼此之间就不会有这样的误解。所以这些年，我一直坚持把志愿服务从身边的小事做起，从点滴做起，以自己的言行影响周围的人。”在志愿服务这条路上，他总是亲身践行，以身作则。

见人见事见真情，助残行动落地开花

今年6月，重庆市残联联合8个部门发布的《关于加强助残志愿服务制度化建设的通知》（以下简称《通知》），《通知》明确提出邻里守望助残、校园芬芳助残、法律助残、文化助残和医疗康复助残“五大助残行动”，提出组织招募注册培训机制、政府购买服务机制，助残志愿服务阵地机制、助残志愿服务嘉许机制“四大长效机制”。

罗高利介绍到，自《通知》下发后，相关工作已初见成效。“校园芬芳助残”在永川区大中小学校已实现全覆盖，通过一对一，多对一的形式，已帮扶341多名残疾学生。“永川区的袁秋志愿服务队还获得了‘2015年度感动永川人物’”分享到助残行动，罗高利欣慰的笑了，“重庆一中高二学生李美庆，初中毕业考上一中，她爸爸奖励1万元给她。但她呢，买了1万元的学习用品捐赠给渝中区培智学校的学生。”

校园芬芳助残行动在社会上得到的良好反响，让罗高利对在全市大规模铺开校园芬芳助残行动更有信心。

俗话说“远亲不如近邻”，“邻里守望”助残行动在开州区汉丰街道安康社区也开展得有声有色。安康社区组织招募志愿者，成立安康社区助残志愿服务队，对社区的80名重度残疾人实行一对一、多对一帮扶，让残疾人融入社区生活，对营造和谐的社区生活氛围起了很大作用。

培育骨干志愿者，发挥志愿队伍力量

对于要如何解决志愿服务长效长期开展的问题，罗高利认为要重点从组织招募注册培训机制、政府购买服务机制，残志愿服务阵地机制、志愿服务嘉许机制等层面出发解决问题。市文明办近期数据显示，重庆市注册志愿者数量已超过500万。重庆市志愿服务工作正在蓬勃发展，志愿服务组织也不断涌出。数量如此庞大的志愿者和规模逐步扩大的志愿服务组织，如何充分发挥作用呢？罗高利有着自己的看法：“强化制度建设，重点培育骨干志愿者和优秀志愿服务组织，发挥骨干的辐射带动作用，建立志愿服务总队。”

培育一批有爱心、有责任心、有耐心的志愿服务组织带头人，将在很大程度上起示范带动作用，通过发挥聚合效应和品牌效应，就会产生巨大的社会正能量。与此同时，相关部门要定期发布志愿服务需求信息，志愿服务组织要主动强化与相关部门的对接，实现志愿服务组织、志愿服务项目和政府之间的有效衔接，彻底解决信息不对称的问题。这样才能让志愿服务组织、志愿者“愿意参与、有能力参与”到志愿服务活动中，确保长期参与，有效避免“被志愿”的现象发生。

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