第1眼-重庆广电消息，顾客李女士向记者展示了她手上和脸上的抓痕。
李女士说，25日下午，她在观音桥茂业百货一家店里试穿衣服，可试穿的过程中，李女士觉得营业员态度不好，很不耐烦。于是一边说“你是顾客了不起吗？”另一边说“我是顾客，顾客就是上帝啊！”双方因此吵了起来，随后演变成动手。
李女士说，店里五个营业员一起打了她，她没有还上手。服装店的负责人说，事发时她没在现场，但是她了解到，动手的营业员并非五个，而是一个营业员和李女士动手后，店长去把二人拉开。
由于店里没有监控，当时的具体情况如何，记者暂时难以判断。不过动手之后，双方都受了伤。李女士身上有多处抓痕；服装店负责人说，店长眼睛也乌青了。
事发当天，接待李女士的营业员和家人已经向李女士道歉。李女士要求五位营业员全都向她道歉，服装店负责人表示同意。27日上午，负责人把营业员和李女士都约到了店里，本来是准备给李女士道歉的，没想到矛盾却再次升级：服装店负责人说李女士家人一巴掌扇过去打了店长，李女士则说家人没有动手。
商场方表示，相关监控视频已经提交给了警方，暂时不能给记者，也不便让记者和营业员见面。再过一个星期就是春节了，630建议大家有话好好说，和和气气地过年，如今买卖双方都搞得如此不愉快，实在是很糟心。更何况，顾客李女士还处于哺乳期。目前警方已经介入调查调解。
第1眼-重庆广电记者 郭金铭
原标题：营业员和顾客动手 大过年的不应该
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