第1眼-重庆广电消息，两个月前，市民邹女士的汽车发生了事故，被送去4S店定损、维修。可让邹女士没想到的是，自己还没确定最终的维修方案，4S店已经提前将车辆受损部位进行了切割和更换。
邹女士告诉记者，自己的这辆车刚买半年时间，今年3月底发生了交通事故。由于是自己的全责，邹女士立即通知了保险公司，并将车辆开到了南岸八公里附近的Jeep4S店。
一周之后，周女士接到了4S店打来的电话，让她去确定维修方案。可当邹女士来到4S店后却发现，自己的爱车已经被维修工人进行了切割。
在Jeep4S店的大修车间内，记者见到了邹女士的爱车，车辆的后方用塑料进行了遮挡，右边侧围确实有切割的痕迹。
自己还未确认维修方案，4S店的工作人员就直接对车辆进行了切割处理，这样的操作让邹女士感到非常气愤。
现在木已成舟，邹女士只能和4S店方面协商解决方案，可两个月过去了双方还是没能达成一致意见，邹女士的爱车也只能一直停在维修车间内。为了进一步了解情况，记者找到了和邹女士对接的4S店售后工作人员，并对整个接单维修流程进行了询问。
工作人员承认，他们的确是在邹女士没有签单确认的情况下，对车辆的侧围进行了切割更换。之所以发生这样的事情，主要是交接工作出了问题。
4S店方面表示，他们愿意赔偿邹女士3000元，但由于邹女士提出的赔偿金额过大，双方没能达成一致。目前，当事双方仍在就赔偿金额进行协商。邹女士已经将此事向当地市场监管部门进行了反映。
第1眼-重庆广电记者 卢曦 胡代坤
原标题：客户未确认车辆被切割 4S店称工作失误
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