“十一”国庆黄金周即将到来，出行的旅客数量也将迎来大幅增长。9月30日，上游新闻记者从重庆航空了解到，今年国庆期间计划执行航班984班次，并将增加运力投入、优化机型调配、推出多项便民服务，以满足广大旅客的出行需求。
云南海南成热门旅游地 错峰出行仍有优惠
根据目前销售数据显示，今年“十一”长假出行高峰主要集中在9月30日和10月1日，返程高峰则出现在10月6日和10月7日。在出行方向的选择上，旅客仍然青睐云南和海南，其中9月30日和10月1日重庆至三亚、大理、西双版纳等旅游航线销售十分火爆，航班仅有少量余票；9月30日惠州至重庆、10月1日深圳至盐城等地的航班则一票难求。而节中10月2日-10月5日及节后10月8日客流较为平缓，部分航线仍有优惠，如重庆至上海、杭州、温州、珠海等地，最低票价仅需230元。具体航班时刻、优惠票价等详细信息，旅客可登录官方网站，或通过官方APP、重航微信公众号进行查询、购票。
此外，重庆航空还在重庆至北京、广州、三亚等航线上持续优化运力调配，增投A320neo和A321neo机型执飞，为旅客出行提供更多选择。
设置老年旅客专柜 让老人“轻松飞”
为扎实推进党史学习教育走深走实，重庆航空聚焦“我为群众办实事”，在重庆江北国际机场T3A航站楼3F值机岛开设老年旅客服务专柜，提升老年旅客出行体验及出行便利程度。
由于许多老年旅客不能熟练使用智能手机，影响出行体验，重庆航空在地面出行环节，设置老年旅客服务专柜，提供“健康码”查验、票务、值机、票证服务、优先登机和行李查询等服务。
同时，进一步优化销售柜台现金收取流程，明确要求工作人员“收现金、有现金、找现金”，重点关注老年旅客购票服务，并在航延延误期间优先协助老年旅客做好改签及航延服务。
“行李到家”服务 助力畅快出行
重庆航空联合母公司南方航空创新推出全程“行李到家”产品，进一步丰富了民航行李运输服务模式，为旅客带来更为高效便捷的全新行李服务体验。无论出发还是到达，旅客均可通过官方APP、H5网页链接（m.csair.com）等官方渠道或在线下服务柜台扫描二维码进行预约和购买，真正实现“行李门到门”。
全程“行李到家”服务省去了旅客乘机托运行李和到达后等待、搬运行李的不便，同时旅客可通过官方APP、H5网页链接（m.csair.com）等渠道实时了解行李运输“预约中、待取件、已入港、已出港、运输中、已送达”等各个节点的信息，行李运输进程清晰明了，掌上轻松一点即可掌握，进一步体验畅快出行。
上游新闻记者 黎静 重庆航空供图
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