商界掐架的“血雨腥风”:打砸对方专卖店、互相“封杀”
12-13 22:45:29 来源:法制晚报·看法新闻

法制晚报·看法新闻消息,近日,一则关于小米员工故意损坏竞争对手荣耀手机一家手机专卖店的消息在网上流传,荣耀手机专卖店门头及周围装饰遭到严重损坏,三名涉事人员已经被公安机关行政拘留。

荣耀手机官方微博转发消息回应说:“涉事人员12月4日已被警方从办公点带走,并对所犯错误供认不讳。我们非常痛心地看到几个年轻人漠视法律和损害商家财产而受到处罚,但底线是不能践踏的。我们呼吁商业和职业道德的回归,企业更要成为遵纪守法的典范。荣耀不畏竞争,靠产品和服务赢得年轻人,诚信和正直绝不应成为这个社会的稀缺品。”虽然回应中并未直接点名“小米员工”,但明眼人也已经明白官微的转发无疑是给这个事件盖上了一个印章。

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微博账号“长沙头条资讯”发布的消息

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荣耀手机官博回应


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长沙警方行政处罚决定书


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被损害的门店

其实,小米和荣耀手机作为商场上的同行对手,一直在互相竞争,也难免有一些摩擦。双十一刚结束,小米和荣耀的数据宣传大战就搞起来了,到底谁才是双十一销量冠军,两家也争得不可开交。荣耀称自己是京东销售额和销量冠军,也是中国手机品牌销售额和销量冠军,所以其是双料冠军。而小米则称是苏宁和淘宝双料冠军,销售额和销量也是第一,两家互不服气。

除了两个品牌之间各方面的竞争商战之外,两家的粉丝也经常在网络上互撕,吵得不可开交。

在市场中,同类产品和服务提供商存在着激烈的竞争,为了争取更多的市场份额、获取更多利润、赢得更大的发展空间,它们经常互相“掐起架来”,有正常的竞争策略,当然也会有一些非正当方式。

快递:菜鸟和顺丰

今年6月1号,菜鸟发布关于顺丰暂停物流数据接口的声明,称从当日凌晨到中午,顺丰先关闭对菜鸟的数据接口,继而停止了整个淘宝平台上物流信息回传。菜鸟表示事发突然,并建议商家暂时停用顺丰发货,改用其他快递公司。顺丰却在回应中指出,关闭数据接口并非顺丰先动的手,而是因为在6月1日零点,菜鸟单单暂停了丰巢一家平台接口信息。顺丰认为,这次被“封杀”背后,是阿里方面希望顺丰放弃使用腾讯云改用阿里云。

这场争执也惊动了主管部门国家邮政管理局,其在官网发布消息称,已与双方高层进行沟通。

顺丰和菜鸟为各自“信息安全”大打出手,倒霉的是还是广大用户,一端是发了货没有物流信息的商家,一端是突然被告知无法查询的用户。成千上万的包裹,如同突然消失一样。尤其炎夏之际,做生鲜水果生意的商家更为焦急,而菜鸟、顺丰只是各自表示客户第一,一副“我也很无奈啊”的无辜脸。

手机:VIVO和OPPO

VIVO和OPPO具有相同的渊源,如今更是同行中的势均力敌的对手,两者都善于营销,铺天盖地的广告轰炸、花高价请人气明星助阵为其赢得了不少的用户。两者经常一起出现在人们的视野里,之前在商场或者闹市区经常看到两家的吉祥物在相互打架,滑稽蠢萌的吉祥物互殴景象引来了众多人的围观,在网络上也引起了轰动。

不过这种“掐架”也被人指出是一种营销策略,蠢萌的形象、制造的矛盾冲突吸引了现场和网络上的关注,达到了迅速推广的效果,让受众印象深刻,达到了“双赢”。虽然两者经常饱受“高价低配”的诟病,但从两者的营销策略来看,无疑是很成功的。

浏览器:360和搜狗

2013年,针对央视报道的搜狗浏览器泄密事件,360和搜狗分别召开了媒体通气会。360举行媒体沟通会称,为尽量降低网络信息系统面临的风险,360建议用户和企事业单位尽快对使用过搜狗浏览器的电脑终端进行安全排查,立即更改在电脑上登录过的所有各类账户密码。

搜狗方面在随后召开的发布会上表示,此次漏洞事件完全由竞争对手操纵。搜狗方面称:“360公司经过精心的策划和导演,先后操纵论坛ID、微博水军及传媒,并动用360导航、弹窗等手段,对搜狗浏览器再次进行了疯狂抹黑。”搜狗在沟通会现场重现了11月5日整个事件过程,称从首个技术论坛发帖到扩散到大众用户,仅仅只有一个小时时间。接下来360迅速录制视频,并在录制完成后通知搜狗存在漏洞。在搜狗验证之时,此消息迅速被扩散放大。

搜狗CEO王小川表示,除了网上“被安排的水军”之外,目前并没有用户因为此问题进行投诉,并且也没有用户能对360所描述的现象“复现”,“如果搜狗浏览器有这么大的漏洞,我们有那么多用户,早就被投诉爆棚了。”他认为在安全领域,安全厂商不应该又当运动员又当裁判员,并且表示有可能提起法律诉讼。

外卖:饿了么和美团

2017年7月28日晚,在武汉硚口水厂一家餐厅,美团外卖送餐员吴某与饿了么外卖送餐员肖某因送餐时误拿餐点发生纠纷,随后,两家外卖企业的员工共40余人在硚口古田四路与沿河大道交会处聚众斗殴,双方员工6人受轻微伤。硚口警方将双方人员控制审查后,依法对纠集员工参与打斗的美团外卖西江月厦站站长代某刑事拘留,对参与打斗的吴某、肖某分别行政拘留10天。

此前在汉口火车站附近,美团外卖员工刘某与饿了么外卖员工史某因停放送外卖电动车发生口角后扭打。史某邀约6人对刘某及另一送餐路过的外卖骑手蒋某进行殴打,致刘某、蒋某受轻微伤。江汉警方依法对涉嫌寻衅滋事罪的史某刑事拘留,并对其余嫌疑人展开追抓。

8月4日,武汉市公安局治安管理局、交通管理局还就此专门约谈了美团外卖、饿了么外卖两家公司武汉地区负责人。警方指出,上述案件的发生,表面上看是双方员工之间的纠纷打架,其深层次原因是企业之间因经营竞争引发的矛盾纠纷,两家公司负有不可推卸的责任,要立即开展自查整改。

房产中介

2013年,朝阳区两家房地产公司中介人员为争抢客源发生纠纷,引发三四十人参与的聚众斗殴,造成5人受伤。事发后,朝阳警方及时破案,依法刑事拘留11人,治安拘留14人。该事件发生在7月13日上午,一家房地产公司员工黄某等人与另一家公司员工韩某等人在同一小区门口摆放了“房屋信息广告牌”,与来往顾客攀谈房屋买卖、租赁生意,随后,二人因争抢客源发生了争吵,韩某便拨打其电话向李某求救。后李某集合了周边3个门店的30余人赶到现场,将黄某等人打伤,随后分散逃跑。8月初,他们都以为没事了,便相继回到公司准备上班,不想被警方一网打尽。

二手车:人人车和瓜子二手车

今年11月初,人人车不满“遥遥领先”等广告宣传用语,起诉瓜子二手车并索赔1亿元,随后法院责令瓜子二手车立即停止使用“遥遥领先”、“全国领先”等虚假宣传用语,此案尚未最终判决,瓜子二手车就来了个反击,起诉人人车使用“买车0首付,三天包卖”等不实的宣传语,以片面性、歧义性语言进行宣传,构成不正当竞争中的虚假宣传,并向人人车索赔1000万元。

人人车与瓜子二手车的这场大战当中,双方都挖出了对方的涉嫌虚假信息。随着我国二手车潜在市场越来越被看好,各大商家投资者涌入二手车市场,一时间二手车市场变得鱼龙混杂,激烈的竞争变得在所难免,但在此等情况下出现恶性竞争最终受害的还是去买车卖车的消费者。

格瓦斯:娃哈哈和秋林

2013年年初娃哈哈高调推出格瓦斯新品,并大肆宣传,而秋林暗讽其是“山寨货”。秋林在微博中详细阐明了娃哈哈格瓦斯和秋林格瓦斯的区别:“格瓦斯是始于千年前的俄罗斯传统面包发酵饮料,俄罗斯人秋林早在1900年把格瓦斯带入了黑龙江,制成了面包发酵的独特饮料秋林格瓦斯,秋林是中国最早的格瓦斯,并不是娃哈哈所说的‘2012年新品’,而制作工艺也是面包发酵并不是高热量的麦芽勾兑。”面对“炮轰”,宗庆后称,格瓦斯是源自俄罗斯的传统产品,娃哈哈根据中国人的口感进行了改进,正宗不正宗应该由消费者说了算。

后来娃哈哈将格瓦斯进入中国的时间改成了20世纪末,并在全国范围内进行推广宣传,号称“正宗”,抹去了秋林创始人1900年即将格瓦斯带入中国的百年历史。作为防御,秋林很快就更换包装,将1900年字样放大,强调百年渊源,还把秋林格瓦斯的发展时间节点印到包装纸上。

食品:南北稻香村

苏州稻香村起源于1773年,距今已有243年,当时叫“苏州稻香村茶食店”。而北京稻香村起源于1895年,金陵(今南京)人郭玉生在北京前门观音寺打出“稻香村南货店”的字号,售卖南味食品。至新中国成立前,全国各地有众多不同商人开设了稻香村商号。

但最终“稻香村”商标却落在了第三方的手上,1982年,保定稻香村食品厂要参加当时商业部的评优,需要注册商标,便注册了“稻香村”文字及图商标,成为受商标法保护的“稻香村”糕点。但在2004年4月,保定稻香村新亚食品有限公司和北京新亚趣香食品有限公司又与苏州稻香村食品厂共同成立了“苏州稻香村食品工业有限公司”,此时最早注册的“稻香村”文字及图商标几经转让后归到了“苏州稻香村”名下。

在接下来的几年,北京稻香村和苏州稻香村围绕“稻香村”商标几次对簿公堂,这也让“稻香村”商标之争轰动全国。

司考培训:瑞达和厚大

瑞达和厚大均是以从事国家法律职业资格考试培训为主的教育培训机构,也可以说是当下国家法律职业资格考试培训的两家大牛。2017年11月30日,北京市海淀区人民法院发布的一篇案件快报,这份案件快报显示:“因不满瑞达劝诱挖角厚大多个学科的独家授课讲师,厚大公司以不正当竞争为由将瑞达公司诉至法院,索赔1亿。”

早在2015年底,就开始有传言称厚大旗下部分签约授课老师因老师对机构课程安排不满、授课费分配不均等发生了矛盾。到了2016年5月1日,在当年司法考试辅导期还未结束之时,瑞达法考就正式上线,各位老师也纷纷转发相关微博表示在完成与厚大的协议之后,将只在瑞达独家授课出书,这次名师的大规模“出走”正是本次厚大公司提起诉讼的关键原因。

无论从公司层面还是员工层面,对手间各种竞争手段层出不穷,有合法途径,也出现了不少不正当手段和过激事件,有的确实已经越出法律底线,破坏了市场秩序。对于这些现象,需要市场主体加强依法经营、正当竞争的自觉,也需要相关部门的监督和介入。

原标题:商界掐架的“血雨腥风”:打砸对方专卖店、互相“封杀”

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