10月22日，一名网友发布了两段视频。视频显示，在一辆停靠在长沙南站的高铁上，一名外国乘客疑似拉下了车厢内的紧急制动阀，但未被处理。乘务员因此遭到其他乘客的怒斥，视频内容也引发了热议。23日中午，@广州铁路回应此事，外国籍乘客误碰按钮，称装置完好。任何违规操作列车紧急制动设备的行为，无论涉及任何人都将依法依规处置。
据新京报消息，爆料网友在短视频平台上一共发布了两段“乘客怒斥乘务员”的视频。
视频内容显示一位坐在座位上的乘客，手指前方站在车厢连接处的白衣男子，愤慨发声“你不尊重中国人，你知道吗！”对方也随即反问“我怎么不尊重中国人？”
视频配文解释了当时的情况：由于车厢内一外籍人士拉下了高铁紧急制动阀后，乘务员并没有追究责任，才引发该乘客不满。
23日中午，中国铁路广州局集团公司官方微博发布消息：关于网传“G1305次列车外籍乘客疑拉下高铁紧急制动阀”一事，经核实，10月21日20:41分，上海虹桥开往广州南的G1305次列车停靠长沙南站期间，一名外国籍乘客误碰15号车门手动按钮后，导致车门鸣响关闭。
随车机械师立即到场处理，确认列车紧急制动阀保护装置完好无异常。20:47分，G1305次正点开出长沙南站。
铁路公安部门表示，对于任何违规操作列车紧急制动设备的行为，无论涉及任何人都将依法依规处置。
铁路部门呼吁，请广大旅客乘坐动车组旅行时，不要倚靠车门和两侧车门关门按钮，爱护铁路和列车设施设备，共同维护公共秩序和运输安全。
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