渝北区天和路路边停车信息显示牌,正在播放追款信息。
如果有一天,你因为在路边停车没有交费而被“挂”在网上,被告知“某某车牌欠费多少钱”,甚至是在路边屏幕上滚动播放,你会作何感想?是不是有种隐私被侵犯的感觉?可还别生气,你能做的就是补缴这笔停车费。
体验:路边LED屏幕滚动播放欠费信息
今(10)日一早,上游新闻·重庆晚报慢新闻记者驱车前往渝北区黄泥塝办事,在天和路路边车位停靠。刚停下来,便望见道路另一侧树起的一块LED显示屏。记者知道,这是智慧停车指示牌,标明该路段剩余车位数量,对于找车位的市民很是方便。不过奇怪的是,除了指示信息,屏幕上还循环播放着这样的消息:“渝AXXXXX路边停车欠费XX次,共XXXX元,请速到收费路段或用某某APP补缴。”记者驻足观看,发现这些欠费车辆中,多的达到85次、2036元,少的也有26次、532元。
前来收取停车费的大姐向记者抱怨,“唉,很多人啊不自觉,有时候我们收其他车的停车费,他就趁机开走不缴费,这个屏幕就是通知他们赶快补交。”记者问,“你们不是车一停下来就收费吗?而且偶尔一次跑掉了很正常,跑掉80多次是怎么做到的?”大姐解释,“有人说就在旁边吃个饭,交一个小时钱,但后来一直不走,超出的时间也要计费啊。我们早上8点上到晚上8点,有的人我们没上班就停在这里了,下班了他们才把车开走,所以也收不到他们的钱。”
曝光:线上线下每天公布欠费车牌号
记者随后路过新牌坊、冉家坝等地时,也注意到路边的车位信息显示屏上播放着这样的内容。记者在微博和微信两大社交媒体上发现,@渝北智慧停车 认证微博和翼停(即缴费的APP)公众号,都扮演了“停车欠费曝光台”的角色。
@渝北智慧停车在微博上回应自己合规合法
以微博@渝北智慧停车为例,从9月6日起,该微博每天更新一条曝光信息,每次公布至少8辆欠费车辆的信息,包括该车正面照片,车牌清晰可见,还有一张“停车欠款催收通知单”,放置在车辆前挡风玻璃上。通过翻阅这些催收通知单,记者发现其中一台渝D牌照的白色日产汽车,欠费竟然超过6000元。按照@渝北智慧停车的说法:“有极少数车主不缴费并长时间占用停车位,在接到‘停车欠费催收通知单’后仍未按时补缴。因此,我司将对部分欠费车辆予以公开曝光。”
在部分微博中,@渝北智慧停车还提到将进一步曝光这部分欠费车主的电话,而记者也在一些通知单上看到了一串手机号码,这是否是车主的电话被曝光了呢?记者拨打了其中一个号码,不过对方却表示并非对应车牌号的车主。
几经问答,终于明确对方是负责收取欠款的工作人员。该工作人员告诉记者,由于无法找到欠费的车主,只好发出通知单,留下了自己的电话,车主可以联系他然后他出具停车的明细。“多数车主接到通知后都来进行了补缴,但还是有个别情况,比如我们找到他在停车,他只缴纳当天产生的停车费,对之前欠下的几百元费用就不承认了。”
回应:借鉴其他城市经验,法律未禁止
在微博上就有网友质疑,这样的操作是否合法?对此,@渝北智慧停车做出了回复,表示该公司是经政府审批并授权,依据《重庆市市政设施管理条例》《重庆市停车场管理办法》等有关规定,按照重庆市物价局规定的收费费标准对渝北区路边停车智能化管理的主体单位。然而这个回复只能说明该司对于这部分路段的停车收费合规合法,记者也查阅了其提及的条例和管理办法,并无明确针对如何收取拖欠停车费的说法。
微博上曝光的欠费车辆中,这辆日产车欠费交达6000多元
从重庆市城市管理委员会公开信箱的回复内容中可以了解到,目前,渝北区的路内停车收费主要由路泊通公司收取。路泊通公司是渝北区通过公开招投标引进的智慧停车管理公司,负责投资对渝北区3800余个车位进行智能化改造,并搭建智慧停车管理平台。为此,取得相应车位8年的特许经营权,8年期满后将智慧停车平台交回渝北区政府,渝北区行政部门不进行具体收费。
在之前工作人员介绍下,记者联系到负责渝北区路边停车智能化管理的路泊通科技公司。该司一位文姓负责人介绍,通过曝光来寻找欠费车主,参照的是深圳和武汉等城市已有的做法,“我想路边停车位作为一个公共资源,有明确的收费标准,我们找欠费人员补缴车费也是合规合法的。”说到合法,该负责人也表示,确实没有明文规定应该这样操作,但也没有说不能这么做,他们也是多次咨询过律师,结合其他城市的经验,才在最近对欠费车主予以曝光。
疑问:车子行驶在路上,车牌号算不算隐私?
“我们在渝北区,一年有上万辆车不交停车费,金额高达四五百万元。”文先生觉得很无奈,“有的一停就是几个月不走,普遍情况是他们错开我们队员的上班时间来停,队员找不到他们人,只有用这样的方式让他们现身。”
联系不到车主,是否可以考虑与车辆管理部门合作呢?
文先生说,因为车主的联系方式涉及隐私,车管部门也不方便提供给企业。然而说到隐私,把车牌号公布在屏幕和网络上算不算触犯他人隐私呢?对此,文先生的理解是,车辆本就在路面上行驶或者停靠,车牌谁都看得见,所以不算是隐私。
对于这一说法,记者咨询了重庆晚报新闻律师团成员、重庆坤源衡泰律师事务所合伙人徐兴泽。徐律师分析,目前该公司只是公布车牌号码,没有车主的姓名、身份证信息。车牌号随汽车经常出入公共场合,就像人穿着的外衣,算不上隐私,也谈不上有什么法律问题。
上游新闻·重庆晚报慢新闻记者 李卓然
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