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买的是“李逵” 货到成“李鬼”石材商家被判“退一赔三”
01-15 16:40:21 来源:上游新闻

装修新房,许多地方需要用到石材。但是在选购过程中,如果不注意,很可能会掉进商家的陷阱。2017年3月,家住沙坪坝的王明(化名)在石桥铺一建材市场选购好某知名品牌石材,结果送货时,才发现商家送来的石材却是另一个不知名品牌。

事后,王明以消费欺诈将商家告上法庭,九龙坡区法院判决商家“退一赔三”。近日,该案执行结案,王明已拿到相应的赔偿款。

做足“功课”选购名牌石材

2017年年初,王明开始着手装修自己的新房,争取在年底前入住。在选购装修建材之前,王明便提前做足了“功课”,从网上了解家装建材的相关知识,避免自己上当受骗。

由于新房灶台、门槛、窗台需要石材,当年的3月初,王明便来到九龙坡区石桥铺八益建材市场选购石材,走访了几家石材商家后,他最终看中一商家销售的“诗逸朗”牌石英石和岗石(俗称人造石),以及进口门槛石。

“当时店里的销售人员说,‘诗逸朗’牌石材产自广东省佛山市一家公司,市场口碑比较好,许多人装修都买了这种石材,在市场有一定知名度。”王明说,他通过手机上网查询,该品牌石材确实产自佛山,而且网上评价还不错,认为该石材质量有保证,便放心地下了订单,三种石材总价2699元。

王明当场缴纳了500元定金,并在合同上约定货到付百分之八十货款,安装完后再付清尾款。

几天后送的石材是另一品牌

几日后,商家派员工将所订石材送上门,王明按照合同约定向该员工支付了1700元货款。然而,王明验货发现,送来的石英石和门槛石都对,但是岗石并非当初所订品牌,石材保护膜上标注的却是另一不知名品牌。

王明表示,发现明显货不对版后,他拿出当时订货合同及在店里拍摄的照片,合同上石英石和岗石产品均标注“诗逸朗”字样,岗石样品的背面上还写有“诗逸朗玛莎红玉”。

怎么突然就变成另一品牌了呢?王明百思不得其解,于是立即向商家询问此事。没想到商家却告知,两个品牌属于同一厂家,送来的石材没有问题。

王明随后从网上了解到,送来的岗石并非产自佛山,而是由广西贺州一家公司生产。经过进一步了解,佛山的公司只生产石英石,不生产岗石。

王明认为,在签订石材购买合同时,商家没有履行告知义务,故意隐瞒了佛山公司没有生产岗石这一事实,诱骗他下单订货,其服务的内容违反约定。商家这一行为明显属于欺诈行为。为了解决此事,王明曾两次上门协商解决此事,均遭商家拒绝。王明称,所有石材的安装工作也因此耽搁,新房装修进度也延误一周左右。

法院判决商家“退一赔三”

2017年3月底,工商部门调解无果后,为了维护自己的合法权益,王明以消费欺诈将商家起诉至九龙坡区法院,要求商家退还购货款,并三倍赔偿经济损失。5月22日,法院适用简易程序对此案进行了公开开庭审理。

庭审中,商家辩称岗石品牌名称为“诗逸朗玛莎红玉”,该产品名称是自己编的,没有产品型号,送货上门的石材保护膜上标明的品牌名称是厂家行为,自己不清楚。送货的岗石材质与订货时一样,不存在欺诈行为。

法院审理认为,本案中,被告处同时销售有佛山公司和广西公司生产的石材,明知佛山公司生产有“诗逸朗”品牌石材的情况下,还在其销售的广西公司生产的岗石样品上标注有“诗逸朗玛莎红玉”,故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误的意思表示而与之签订合同。即便在事后,工商部门组织原、被告就本次纠纷进行调解时,被告仍然坚称提供的岗石与“诗逸朗”品牌石材供货商属同一供货商。对此,被告的此种行为应当认定为欺诈行为,支持原告“退一赔三”的诉讼请求。

根据实地测量,岗石总价1137元,其中货款909.6元,安装费227.4元。法院判决被告退还原告购货款909.6元,并赔偿原告2728.8元。

上游新闻记者 徐勤 韩政

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