央广网消息，“我当时也是抱着试一试的想法问问能不能办理硬币兑换业务，没想到银行工作人员就立即答应了，服务周到，感到很暖心。”3月31日，彭水市民张莉红提着一大袋硬币到农行彭水石嘴街支行实现了兑换，银行以最优质的服务态度感动了客户。
银行工作人员办理硬币兑换业务
据了解，市民张莉红在彭水县城开一家副食批发店，平时经常收到硬币，时间久了就积累不少，同时这些大大小小的硬币兑换也让张莉红犯难，因为兑换也让张莉红“碰壁”。3月30日，张莉红到农行彭水石嘴街支行办理贷款业务时，便问工作人员能否办理硬币兑换业务，本着客户至上的服务理念和以客户为中心的经营理念，工作人员当即告知她可以为其办理大额硬币兑换。
硬币完成兑换
张莉红说，当天下午因为下大雨没能将硬币提去兑换，第二天上午银行网点负责人还主动联系了她。张莉红将一大袋硬币提到银行后，大堂经理黄卫放弃休息时间前来协助清点，内勤行长李国娟在空闲时间前来将硬币进行按面值清分，以便于包装。在网点全体工作人员的共同努力，耗时一天时间，将8523枚一元硬币，2684枚5角硬币，1964枚1角硬币清点完毕，完成兑换。
原标题：彭水市民攒13171枚硬币 农行工作人员数一天
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