“社区团购”正在成为城市居民一种常见的买菜方式。因为,它实在是太便宜了。
据21世纪经济报道,从2019年1月至2020年11月26日,国内社区团购类电商领域共发生26起投融资事件,共计融资超117亿元。有机构预测,到2022年市场规模将会超千亿元。其中,阿里巴巴、美团、拼多多、字节跳动、滴滴等巨头已悉数入局。
资本巨头的纷纷介入,带来了空前的降价力度。为了刺激消费者,多多买菜每天6个时间段推出30款商品参与限时秒杀;美团则以每天4个时间段15款商品参与的力度进行优惠打折活动。据21世纪经济报道,在多多买菜上,2斤黄心土豆价格甚至不足1元,30枚鸡蛋仅售10.9元,价格不足市场价的1/3。
社区团购平台宁愿倒贴也要推出各种优惠活动,说白了是为了拉用户入驻。由于有资本的加持,短期内的损失并非不能承受。短期来看,消费者的确享受到了一定程度的实惠,作为一种让利手段,社区团购平台的操作值得肯定。但需要注意的是,愈演愈烈的价格战正在席卷整个社区团购市场领域。11月27日,36氪一篇名为《美团滴滴拼多多杀进了最难啃的生意》的网络报道称,各大平台为了“拉人”纷纷开启亏本模式,“经常是50块进来的货,45就卖了”。
坊间热议的“9毛9”蔬菜带来的实惠,并不足以支撑长远的发展。采用“高进低出”的亏本销售模式,不仅不可持续,而且有反垄断合规风险。社区团购的降价大战如果陷入以垄断为最终目标的误区,不可避免将伤害到部分下游经销商、超市、菜场等运营实体,还可能催生扰乱市场秩序的行为,不可不慎重。
作为社区团购的经营者,应当在创新经营模式、提高服务质量、改善消费体验方面下工夫,以此赢得消费者的认可。如何改善社区居民的购物体验,并迎合目标用户群体的消费需求,通过大数据分析实现精准投放,才是真正具有互联网精神的企业需要思考的命题。正常的让利行为值得提倡和鼓励,但也应意识到,这仅仅是一种营销手段,而非企业与平台真正应该具备的核心竞争力。
对于那些恶意开展价格战的平台,行业主管部门以及市场监管部门应该充分发挥前瞻作用,必要时出手纠偏,并责令其进行整顿。同时应采取切实的措施规制不同经济主体的网络市场行为,维护网络市场的正常秩序和公平竞争,促进互联网经济与线下经济良性发展,这才是对消费者和消费市场最好的保护。
特约评论员 周斌
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