5月7日，由重庆日报、上游新闻、健康人报、重庆电视台《喜闻乐健》联合举办的“重庆2019年优质护理公益访谈会”在重庆日报报业集团31楼新闻发布大厅举行。
“我所在的是一线肿瘤科，面对的病人多数是晚期肿瘤患者，很多失去了放疗、化疗等一系列的治疗时机，进入了临终关怀阶段。”会议上，黄冬兰说，面对这样一群患者，护士的心理压力很大，对病人的情绪疏导也必不可少。
黄冬兰说，肿瘤科的病人大多存在病情复杂难治的特点，所以肿瘤科护士承受来自医生、家属的压力比其他科室大很多。种种因素对肿瘤科护士的要求特别高，那么怎样做一个患者需要的护士呢？
一是要学习技能，加强知识储备。只有我们主动、超前、终身的学习，推陈出新，才能提高自己的理论修养。
二是规范的护理操作技能，这是我们护理工作的基石，娴熟的操作也是减少患者痛苦的重要方面。
三是有效的沟通能缓解患者的紧张情绪，减轻患者的恐惧，增强对抗疾病的信心。护士多走进病房，多倾听患者的心声，患者的压力也能得到缓解。
四是护士良好的性格修养，一个阳光微笑的护士，对患者的优质护理方面也很重要。
但是，护士的压力和职业倦怠怎么解决呢？
我们每个月开展一次巴林特小组（缓解临床医患关系培训技术的方法）活动，来解决护患矛盾，促进生理-心理-社会医学模式的转变。我们还开展户外巴林特小组活动，将长期工作在病房或者办公室的我们带到户外，让大家身心得以释放。
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