今年十一是首个全面实现景区“预约制”的国庆长假，同时各大旅游平台纷纷推出促销补贴活动，线上预约+领券成假期旅游新常态。
10月2日，记者从携程获悉，携程门票平台发布“2020国庆景区出游报告”，这个国庆中秋长假，预计将是景区智慧化、便利度最高的长假，也将是旅游者线上预约比例最高的长假。为了满足预约需求、刺激景区消费，携程门票全面实施“智慧景区服务标准”，提供超过10000家景区预约、游览服务，同时启动国庆门票补贴活动，为所有旅游者无门槛发放180元门票补贴，以刺激景区恢复和增长。
报告预计十一门票预订量将达到今年的高峰，在线门票预订人数同比去年恢复将超过100%。已有近百万携程用户领取了门票优惠补贴，预计超过50%的在线游客“领券旅游”。
上万家景区可预约，在线预订预计恢复100%
这个国庆中秋长假，在景区门口排队买票的场景可能会很少见，游客假期出游提前预约门票成为新常态。记者查询了解到，目前，全国部分热门景区国庆假期前半段的门票已经售罄。北京故宫、敦煌莫高窟等景区门票售完。
预测报告数据显示，针对当下安全的需求，和黄金周可能出现的排队拥挤现象，越来越多的景区正在通过信息化的手段，用预约来保障游客的参观体验。
今年十一，有10000多家景区可以携程门票平台预订、预约，覆盖国内1200多个城市和目的地，创历史新高。景区与平台的对接合作，为旅游者提供了极大的便利。9月下旬以来，携程APP门票玩乐产品的预订量环比增长超过50%，在国庆假期的一周前时间，门票产品开始进入预订高峰。由于市场需求的变化，和景区政策的更新，今年门票预约的提前期变长，部分景区出现了一票难求的情况。
为了引导预约和控制客流，不少景区在国庆只能在线预订，无法在线下窗口进行购票。如广州正佳极地海洋世界、福州罗源湾海洋世界、抚顺皇家海洋乐园、仁化丹霞山、成都黄龙溪欢乐田园、黄山芙蓉谷、北京2020国际车展、淄博玉黛湖度假村、华阴华山、中科院西双版纳热带植物园、济南九如山、莆田九鲤湖风景区、六安皖西大裂谷、宣城查济、阜阳临泉魔幻动物园、重庆广阳岛、阜阳迪沟风景区、湖州八都岕等。携程门票专家建议，为避免买不到门票，国庆旅游最好提前预约网上订票。针对部分无法现场购票的景区，携程安排了现场服务人员，引导游客进行现场预约，以避免游客无法购票，错过游览。
百万用户领优惠券 超过50%游客“领券旅游”
今年假期，在线旅游平台推出大规模的门票优惠活动，网上领券也成为新常态。
为了抓住长假的时机，吸引旅游者在线预约、预订，近日，携程启动“十一FUN价、属你惠玩”门票专场促销活动，推出180元的门票补贴礼包，用户登录即可领取，适用于平台上万家景区，最高可立减70元。
旅游之前先网上领券再订票，成为今年国内旅游的习惯。据统计，携程国庆门票补贴活动一上线，已有近百万用户领取了优惠补贴，在国庆的门票订单中，有超过50%的用户都享受了优惠补贴。携程旅游事业部营销负责人表示，平台的预订服务和补贴活动，将有力地带动景区客流增长和市场复兴。
今年平台加大投入，相比一些几率小的抽奖、秒杀活动，门票补贴无门槛通用，可谓是最实用的“薅羊毛”方式。另外，国庆前后的“超值星期三”活动，平台也加大活动的补贴力度，11减10、199减20、299减35、499减45，游客可以利用周三的优惠窗口期预订门票。
平台还针对人气极高的国内九大景区，提供无数量限制的补贴优惠券，国庆单次最高立减60元。包括上海迪士尼度假区、上海海昌海洋公园、杭州宋城、上海长风海洋世界、黄浦江游览（十六铺码头）、三亚亚特兰蒂斯水世界、乐多港奇幻乐园、上海环球金融中心、太阳马戏《X绮幻之境》九大景区。领取方式也非常简单，参与活动用户都可以享受优惠。例如上海迪士尼度假区的成人门票只需400出头，早鸟票更是不到300元。
分时预约、无忧退、秒入园 国庆智慧景区服务启动
面对长假的大客流，景区服务体验会怎么样？今年分时预约、无忧退、秒入园等服务将进一步普及，智慧景区服务将发挥重要作用。
近日，文化和旅游部发布的信息显示，全国280家5A级旅游景区中已有264家景区建立实施了分时预约制度，占5A级景区总量的94%左右。
近日，携程针对十一假期实施“智慧景区服务标准”，从景区信息线上化、在线预约购票和入园服务流程、分散游览以及售后等方面，进行了支持。
在预约服务上，携程提供了线上预约、分时预约、扫码预约等服务，游客可以充分利用线上渠道来进行景区预约。分时预约服务以安徽宏村景区为例，游客在购买门票时，可以在选择日期之后，选择入园时间，并在规定时间入园。
“无忧退”能够保证游客凡购买标识的景区门票后，可随时无条件申请退款，过期未使用系统将为游客自动取消订单，款项原路径退回。“秒入园”是指游客走到景区门口，手机直接下单，景区门口直接扫码或者凭证入园。这要求景区可以预订之后立即出票，平均出票时间小于10秒，同时无需取票。
不方便手机订票 携程票机入驻景区提供现场预订
预约除了线上进行，对于为儿童、老人以及不擅长手机上购票的人群，携程还在线下布置了售取票机提供服务，目前已能够在近百家景区提供服务。位于驻马店的老乐山景区，在国庆假期前安排了携程售取票机入驻，方便游客可在景区现场进行预订。
“我国景区实现在线预约制、进行智慧化升级很有必要，这也是中国旅游行业‘新基建’的重要部分，携程将全力为游客提供更为更为便捷的服务，让游客在逛景区的时候省心省力。”携程全球玩乐平台首席商务官方洪峰表示。
上游新闻·重庆商报记者 郑三波
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