外面天寒地冻，当大多数人们选择宅在家里或在温暖的办公室避寒时，有这样一群人，他们早出晚归，用覆满老茧、冻得通红的双手为城市道路做清扫；他们尽职尽责，指挥道路交通；他们来去匆匆，将你的满心期待准时送达…他们，就是我们最可敬可亲的城市服务者。
“外面好冷啊！”快递小哥在送完又一波快递之后，接连奔波于室外寒气袭人的他，走进工行重庆建北支行歇脚的时候，禁不住地揉搓着冻僵的双手。此时，网点内的工作人员马上为他递上了一杯热开水暖身。
无论是走街串巷的快递小哥，还是清扫路面的环卫工人；无论是抢修电力的工人师傅，还是在路面执勤的交警协警，都选择到工行重庆市分行遍布全市的“工行驿站”坐一坐，歇歇脚。据介绍，“工行驿站”设有饮水机、应急药箱，提供热饮、雨伞、手机充电、无线上网、老花镜、放大镜、防疫必备物品等服务。“工行驿站”在网点门面醒目位置粘贴标识，方便识别，使需要歇脚取暖的户外劳动者和社会大众，能以最快的时间，最短的距离找到。
值得一提的是，上述工行重庆建北支行，作为重庆首家夜市银行星光网点，该支行提供延时服务，无论白天还是黑夜，都能为辛苦奔波在城市各个角落的户外工作者，提供舒适温暖的避风港。
一杯热水，一把椅子，看似微不足道的物品，却传递着浓浓的爱心。在这样的寒冬时节，将工行的深情播散，温暖着整座城市。
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