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日，一则“清华毕业当保姆”的新闻，引发热议。主要观点集中在清华毕业当保姆，是高射炮打蚊子之类的观点上，无非就是大材小用，于国家和个人，都不“划算”。
虽然提供服务的家政公司表示，其实不是当保姆，在家政服务行业，高知人才主要从事家庭教师或管家工作，服务的客户群体“都是高净值人群”。不过，解释归解释，支持“这终究是人才资源的一种浪费，也是教育资源的一种浪费”的观点仍然占上风。
也有观点表示，360行行行出状元，只要给出了足够的薪水，做家政也好，当保姆也好，没有什么大不了，总比“躺平”好。
清华毕业生当保姆，从全社会的角度来看，是国家高等教育普及化的产物，某种程度上，是人才开始溢出到一些低洼行业的表现。
就目前的家政市场来说，普遍的认知是，家政无非就是做清洁、煮饭、带孩子换尿布之类的简单劳动，只要有基本的服务精神和技能就可以，无需高学历高智商。
事实上，随着社会经济水平的整体提高，人们对社会服务的需求除了越来越旺盛，越来越精细，也势必需要更高素质的人才进入到相应行业中。比如，带孩子已经不是简单的带孩子，还需要的是如何给孩子提供教育支持，对有支付能力的家庭，还需要提供包括家务在内的管理职能，甚至对雇主个人及家庭，给予生活、健康等方面更复杂的咨询和服务。这已经不是简单的普通家政服务人员可以胜任的。
但是当下的情况是，家政行业乱象迭出，有人甚至觉得找一个称职或者说具有高阶服务能力的人员，比一家公司找高阶的技术人员和管理人才还难。整体上，行业服务给众多家庭的感觉犹如“开盲盒”，你在打开盒子前，永远不知道自己是花了冤枉钱还是中奖。
在人才具有溢出效应的当下，如果高端人才能进入到该行业，无异于高阶人才进入到房地产中介行业，只有这样才能推动服务整体水平的提高，甚至推动行业乱象的消解。正如创办贝壳的左晖所说，这在某种意义上其实是社会的基础服务。
在社会整体经济水平不高的时候，对这种基础服务的品质要求其实不一定是很高的，过得去就行，但是一但社会分工更加明细化，那么对服务的质量要求甚至内涵要求也就会进一步提升，高素质人才进入，也就理所当然。
当然，目前的中国家政市场，本身巨大。据央视财经报道，目前我国家政从业人员的缺口，高达3000万左右。其中，以上海一地为例，高端家政专业人才的缺口就达20万。在这样大的市场中，来几个清华毕业生进入，“引领”行业的发展，其实是挺好的一件事。
热议“清华毕业生当保姆”，从心理层面来说，在不少人的心里，这是伺候人的工作，被默认为“下等”职业。其实，在任何一个有行业，大家之所以分工，无非是彼此“伺候”而已，和你是什么行业没什么关系，只不过我们平常不那么想罢了。如果有一天，人们不再讨论清华毕业当保姆这种话题了，那么对服务业的“平等”认知，也就普及到位了。
目前，在面对“你已经接不住机器人发出的乒乓球”的时代，在翻译工作全面被人工智能取代的时代，人服务人的工作，将越来越少，而率先进入到很难被机器人取代的、个性化服务极强的家政行业，提供高端服务的人才，也许是职业生命力最强的人。
因此，“清华毕业生当保姆”，从社会精细化分工的角度来说，他们也许恰恰更具有“未来感”。
作者：张浩
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