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继国航南航后,又有多家航司宣布北京相关航班免费退票
06-17 15:18:21 来源:上游新闻综合

继昨晚国航、南航率先推出针对“北京疫情防控原因”的免手续费退票服务外,今(17日)天,又有多家航司宣布了此项政策。据了解,目前,已有包括国航、南航、海航、中联航、首航、山东航空在内的六家航空公司对近期涉北京航线提供免费改签退票服务,航班起飞时间基本都限定在6月30日前。不过需要提醒市民的是,各家航司的政策略有区别,退票方式也有不同,还有的航空公司仅针对北京出港航班办理退票业务,建议市民拨打该航司的客服热线进行咨询。

部分航空公司对北京相关航班免收退票手续费

国航客服人员表示,旅行日期在6月16日(含16日)-6月30日(含30日)之间,在航班起飞前提出退票的,可免收退票手续费。如果在航班起飞后,提出申请,则扣除相应的费用。

南航客服人员表示,6月14日前从南航官网购买的从北京出发,行程在6月14日至6月30日之间的,可申请自愿退票,不收手续费。

海航客服表示,乘客在6月15日(含15日)之前购票,6月14日(含14日)——6月30日之间乘机的,在航班起飞前取消订座位置,航空公司可为旅客全额免费退票。

中联航客服表示,6月17日24时(含)前购买822开头国内客票,行程涉及中国联合航空实际承运的北京进出港航班。可在客票有效期内,至原购渠道免费办理退票或改期手续,不收取任何费用。

首航客服人员表示,6月15日(含)前-2020年6月30日(含)之间,在航班起飞前可以免费办理一次非自愿变更航班日期。如提出退票申请,可为旅客办理非自愿退票,免收退票手续费。起飞后提出退票申请,需按客票使用条件办理。

东航客服人员表示,东航针对北京地区始发航班,根据乘客在机场开具的证明,就可为旅客全额退票,出发日期不限。

铁路部门:进出北京地区列车免费退票

除了航空公司免收退票手续费,铁路部门也公布了进出北京地区列车免费退票措施。

据中国国家铁路集团有限公司称,为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作,铁路部门决定:自2020年6月17日0时起,旅客在车站、12306网站等各渠道,办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

部分省际长途客运班线暂停运营

由于北京连续出现新冠肺炎疫情确诊病例,疫情防控形势严峻,加之部分班线客流明显减少,各省际客运站相继收到了进站客运企业暂停进出京班线运营的申请,部分省际长途客运班线将陆续暂停运营,请广大旅客出行前务必先行登录《北京省际客运信息网》、“中交汽车票”微信公众号查询客运班线是否运营。

16日,北京省级客运信息网发布了“四惠站关于调整暂停营业的通知”。

通知中写道,受北京疫情影响,各地防控等级不断提升,为严控新型冠状病毒通过道路客运传播,按照行业管理部门相关防疫要求,自6月17日起,公联长途四惠站根据进站企业暂停班线车辆运营的申请,暂停省际班线运营。

同时,公联长途四惠站暂停营业,班线恢复运营时间及车站恢复营业时间将另行通知。请旅客关注北京省际客运信息网、微信公众号的公告信息。

消息来源:央视新闻、新京报、@中国之声、新华社、北京日报

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