第1眼-重庆广电消息,江津的小潘怎么也想不到,他在淘宝上买了一部苹果手机,收到的却是一部老年机。
5月22日,小潘进入淘宝平台选购手机,一家店铺的优惠幅度比较大,吸引了他。
小潘联系了店铺的客服,客服通过聊天信息告诉他,他选中的那部苹果手机的价格只需要1500元。
客服建议小潘不在淘宝平台下单,而是通过聊天对话框发红包的方式支付,这样优惠幅度更大。客服保证商品是正品,假一赔三,通过比较,小潘发现,同样的苹果手机,官方报价一般在3500元左右,而这个商家给出的超低价格,让小潘心动了。于是,小潘按照对方的要求发送了红包,向商家支付了1300元。
很快,商家告诉了小潘快递号,两天后,小潘兴高采烈地取回快递,虽然快递单号与商家给出的一致,但是打开包裹,里面的东西让小潘傻眼了。
包裹里根本没有苹果手机,而是一部低廉的老年机。小潘立即把这个情况告诉了商家,商家却不再答复他,采访中,小潘再度联系商家,同样也是没有回复。
小潘只得向淘宝平台投诉,客服人员告诉小潘,由于他和商家是线下交易,没有平台的订单号,他们也无法处理。
目前,小潘已向当地派出所报警。在这里,我们也提醒观众朋友,在网上购物时,一定要通过官方平台进行交易,这样权益才会得到保障。对于价格明显偏低的商品,也一定要多个心眼,在没有确定交易真实性之前,千万别付款。
第1眼-重庆广电记者 杨岚
原标题:苹果手机变成老年机 如此交易权益难保障
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