在2018年俄罗斯世界杯上，马蜂窝凭借一句“旅游之前，先上马蜂窝”的广告词，成功刷屏，引发了大量关注。

就在日前，一家自媒体爆料称“马蜂窝旅行网”涉嫌评论抄袭和造假。尽管马蜂窝紧急声明，并表示事实与数据都严重不符。但业内人士表示，利用机器进行数据抓取、抄袭和造假，目前在互联网行业并不少见，甚至已经成为很多平台屡试不爽的一大“捷径”，一旦马蜂窝被爆的造假之事属实，必将影响其估值，甚至波及未来到上市。

马蜂窝被指数据造假

在国内旅游出行旅游风头正劲的马蜂窝遭到当头一棒。日前，一片名为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城?》在互联网圈刷屏，该文章称，作为一家主打用户生产内容的旅游网站，马蜂窝的2100万条“真实点评”接近于核心资产。然而，经过数据分析，马蜂窝上有7454个抄袭账号，合计从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了572万条餐饮点评与1221万条酒店点评。

10月22日，马蜂窝旅游网发布紧急声明称：对全站游记、攻略、嗡嗡（旅行故事）、问答、点评等数据进行了核查，并对涉嫌虚假的信息展开查处。点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，涉嫌虚假点评的帐号数量在整体用户中的占比更是微乎其微，马蜂窝已对这部分帐号进行清理。自媒体文章所述的马蜂窝用户数量，与事实和第三方机构数据都严重不符。

此外，马蜂窝称：平台一直以来严厉打击游记和问答中违规广告的行为，平均每周处理26000条违规广告信息，查封15000个违规帐号。自媒体将不法商家的违规行为归结于马蜂窝，与事实严重不符。

据悉，马蜂窝今年8月被曝计划融资3亿美元，其估值或达25亿美元。去年12月，马蜂窝在第二轮融资中筹集到1.33亿美元，新的投资者包括美国General Atlantic、Ocean Link、淡马锡、元泰投资和厚朴投资，以及现有的投资者——今日资本、启明和高瓴资本。

行业“爬虫”抄袭屡见不鲜

对此，电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾认为，从其他平台抓数据的目的，就是为了制造流量很大的假象，既给用户看、商家看，更是给投资人看。而从其他网站或APP上抓取页面商家内容和用户点评数据非常简单，由于不涉及到数据库门槛，在技术上没有任何难度，既可以批量处理，通常是“机器抓取+人工编辑”。互联网公司利用爬虫技术，从其他平台抓取数据的行为很常见。

陈礼腾表示，爬虫抓取、抄袭和造假在互联网行业并不少见，甚至已经成为很多平台屡试不爽的一大“捷径”，但这种“杀鸡取卵式”的手段并不值得提倡。

北京志霖律师事务所赵占领律师指出，对平台来说，集聚用户、收集信息并且维持用户活跃度，往往需要投入大量的人力物力，并且需要经过长时间的积累，任何一家平台的抄袭行为如果属实，就涉嫌不正当竞争。这种旅游类的平台上面用户对于旅游景点线路，或者是其他的一些评价的信息介绍越多越丰富，平台就越有吸引力、越有竞争力。所以在这种情况下，其他的在线旅游平台未经某家旅游平台的允许，擅自抓取平台上用户所发布的信息，这种行为实际上属于是违反诚实信用原则，它是一种不正当竞争行为。

“根据消费者权益保护法和新出台的电商法等相关法律，若上述自媒体曝光信息属实，马蜂窝的做法或已涉嫌构成违法；若只是平台上商家所为，马蜂窝作为平台享有“避风港原则”规定的一定的免责权利，具体是否该承担责任，则要看平台有没有尽到应尽的商家管理、平台治理、信息审查这方面义务。”陈礼腾指出。

或影响马蜂窝上市

互联网、电商、OTA平台都不应该采用抄袭、窃取、造假的方式来实现，陈礼腾进一步指出，如媒体所述抄袭其他携程、美团旅行、大众点评等OTA平台用户评论如为属实，事实上对于消费者的日常使用不会造成多大的影响，但消费者对于平台的信任度将大打折扣，重则造成用户的流失，对于品牌形象、未来经营都将受到一点的影响。

DCCI互联网研究院院长、互联网专家刘兴亮认为，若前述质疑被坐实，马蜂窝一直以来强调的用户PGC神话将被打破，粗略估算其估值或将降到20多亿元，不再是独角兽。

去年年底，马蜂窝完成1.33亿美元D轮融资，公布其独立用户数量超过1.2亿，全年交易额达到100亿，马蜂窝成为近两年来中国成长最快的在线旅游公司之一。此前，马蜂窝创始人陈罡曾经透露，随着新一轮资本的注入，马蜂窝会在不久的将来在海外IPO。业内人士表示，今年互联独角兽开启了赴港赴美上市潮，尽管美股、港股目前对科技独角兽当下业绩并不那么看重，更看重成长性，但是对企业造假从来都是重罚，如今马蜂窝被爆出数据造假问题，或将会影响马蜂窝上市之路。

上游新闻·重庆商报记者 孙磊

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